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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/26 18:27:51
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ID:76397
from 茶衣 さん
2014/12/18 22:45:17
 
プラグイン

CLIP STUDIO PAINT用PDF入出力プラグインについて

 
CLIP STUDIO PAINT用PDF入出力プラグインの無償期間がもうじき終了という情報を知り、
インストールしようとしたのですが、スタート画面にプラグイン一覧の項目自体が表示されていません。
アップデートした際の不具合でしょうか?バージョンはCLIP STUDIO PAINT EXの1.4.0です。
どうすればその項目が表示されるのか教えてください。よろしくお願いいたします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/19 08:56:23
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

■詳細設定の復元
1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし[適用]をクリックします。

■セキュリティなどの設定
1.インターネットオプションの[セキュリティ]タブを選択します。 

  [このゾーンのセキュリティのレベル]をデフォルトの[中高]に 
  してください。 

2.[プライバシー]タブを選択します。 

3.[設定]でインターネットゾーンの設定をデフォルトの[中]にしてください。 

4.上記設定にしたら[適用]→[OK]を押し、Internet Explorerを終了します。

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
茶衣
さん
2014/12/20 14:46:50
この度はお世話になります。早々にお返事をいただきありがとうございました。

指示どおり試してみたのですが、画面に変わりはありませんでした。

参考までにスタート画面のスクショを貼付けます。

よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/20 15:15:40
改善に至らず申し訳ございません。

以下の手順でInternet Explorerのリセットを行っていただき、
表示されるようになるかご確認ください。

1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
rico_
さん
2014/12/20 18:02:51
茶衣様

横から失礼します。
もしかしてCLIP STUDIOのバージョンが古いのではないでしょうか?
私もプラグインをインストールしようとして同じようにプラグイン一覧が表示されておらずそこで初めてCLIP STUDIOのバージョンが最新でないことに気づきました。
CLIP STUDIO PAINT EXの方ではなくCLIP STUDIOの方のバージョンを確認してみてはどうでしょうか?


サポート担当様

CLIP STUDIOの方はPAINTの様にアップデート等のお知らせはないのでしょうか?
インストールしてから一度もお知らせなどを見た記憶はないので気付かずに今まで一度もアップデートをしてませんでした。
起動時にポップアップやアイコン等でPAINTの様に知らせていただけるととても助かります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/20 18:17:37
rico_ 様

CLIP STUDIOには、[ソフトウェア一覧]という項目があり
そちらでアップデートの通知を行っております。
from
rico_
さん
2014/12/26 18:04:50
サポート担当様

アップデートの通知ですが、CLIP STUDIOのソフトフェア一覧でPAINTの方のアップデートの通知は見たことはありますが、CLIP STUDIOそのもののアップデート通知は記憶に無いのですが単純に私が見逃していただけでしょうか…?
それともPAINT等のアップデートと同時にアップデートがあるのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/26 18:27:51
rico_ 様

CLIP STUDIO PAINTのアップデートを行えば、
CLIP STUDIOも同時にアップデートされます。

CLIP STUDIO単体でのアップデータはございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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