プラグインタブが表示されません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/20 00:09:46
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閲覧数:874
ID:76404
from hiba さん
2014/12/19 10:26:28
 
プラグイン

プラグインタブが表示されません

  CLIP STUDIO PAINT用PDF入出力プラグインをダウンロードしたいのですが、PDFのタブが真っ黒で何も表示されません。他のタブはきちんと表示されるのですが…。キャプチャ画像⇒http://gazo.shitao.info/r/i/20141219102210_000.jpgこれはアップデートした時にバグったのだと思い、クリスタ自体をアンインストール⇒再インストールしましたが、症状は変わりませんでした。近日中に有料化されるとの事なので、期日までに解決したいと考えております。ご指導宜しくお願い致します。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
スレ主
hiba
さん
2014/12/19 10:31:15
追記:バージョン項目が抜けておりました。
クリスタ本体が1.17、クリスタペイントが1.40です。
クリスタのトップメニューには「プラグイン」の項目があるのですが、
クリックすると上記の状態になります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/19 11:01:11
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてご確認頂けますでしょうか。

1.[CLIP STUDIO]を起動し、一旦ログアウトした状態で表示されるか
  ご確認ください。

2.[CLIP STUDIO]を終了し、以下の手順にてInternet Explorerのリセットを
  行い、Internet Explorerを初期状態とした上で、[CLIP STUDIO]を起動し、
  表示をご確認ください。

   1)Internet Explorerを開きます。
   2)右上の[設定]ボタン(歯車のアイコン)をクリックします。
   3)[インターネットオプション]をクリックします。
   4)[詳細設定]タブを開き、[リセット]をクリックします。
   5)[個人設定を削除する]にチェックを入れ、[リセット]をクリックします。
   6)処理完了後、Internet Explorerを再起動します。

3.Windows Updateで重要な更新プログラムが全て適用されているか
  ご確認ください。

改善されない場合は、Internet Explorerのバージョン情報を表示した状態の
スクリーンショットの添付をお願いいたします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hiba
さん
2014/12/20 00:09:46
お陰さまでご指示通りにしたら解決致しました!
大変助かりました。
早いご返信を有難うございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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