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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2014/12/19 16:25:03
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返信数:2
閲覧数:908
ID:76412
from RIN@ さん
2014/12/19 16:18:37
 
トラブル/その他

CLIP STUDIOにログインできない

  CLIPサイトにはログインできるのですがCLIP STUDIOは正しいメールアドレスとパスワードを入れても「ログインできません」と出てきてしまいます(´・ω・`)
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇 )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/12/19 16:21:10
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしている為
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
RIN@
さん
2014/12/19 16:25:03
復元をしたところログインできました!!
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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