更新日:2015/01/03 22:34:57

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ID:76448

from 帯電うなぎさん

2014/12/21 21:41:02

ASSETS (素材をさがす)

クリップスタジオのトーン等の素材のダウンロードについて

OS⇒XP

クリップスタジオver.1.1.7

です。

今、体験版なのですがダウンロードした素材が上手く取り込めません。

ヘルプなどを参考に試してみた事

★クリップスタジオ画面の右上の歯車から

ダウンロードした素材フォルダを選択してみる

⇒フォルダを選択しても何も表示されない

★クリップスタジオトップの”素材をさがす”からダウンロード

⇒ダウンロードボタンを押下しても押した動作はあるものの、

特にそれ以上のアクションが無い

また、ダウンロード一覧にも全く何も表示されていない

★エクスプローラ上からZIP形式で圧縮されたまま[キャンバス]ウィンドウに

ドラッグ＆ドロップすると、[素材]パレットに登録されるとともにキャンバスに貼りこまれます。

⇒やってみたのですが、Zip形式で圧縮された素材

をドラッグ＆ドロップでアプリケーションへ取り込めない

ドラッグしても、無反応で何も起こらない

Zip形式でなくても、取り込めない（この場合は対応していないファイル形式ですといわれる）

どの素材で試しても駄目でした。

30日の体験版が切れたら

月額払いの有料会員に切り替えようと思っているのですが

それは関係ありますか？

----------------------------------------------------
■素材について
素材名：
素材のURL：

■Webブラウザ
InternetExplorer7( 　 )　InternetExplorer8( 　 )
InternetExplorer9( 　 )　InternetExplorer10( 　 )
Internet Explorer11( 　 )　Firefox( 　 )
Google Chrome(○ )　Safari( 　 )　その他( 　 )

■OS
Windows XP(○)　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
----------------------------------------------------

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from

CLIP

サポート担当

さん

2014/12/22 13:13:16

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ダウンロードされている内容によって方法が異なりますので、以下の点につきまして
お知らせ下さい。

・[CLIP STUDIO]の画面の右上にある[歯車]のマークをクリックし、[素材インストール]
　を選択してインストールできるのは、以下のページからダウンロードした[追加素材]
　のみとなります。

　■CLIP STUDIO PAINT 素材のダウンロード

　お客様がダウンロードされ、インストールを試されたのはこの[追加素材]でしょうか。

・[CLIP STUDIO]の画面の[素材をさがす]からダウンロードされた際、画面上部の左右の
　矢印をクリックすると[通信履歴]が表示されますが、ダウンロードに失敗されて
　いないでしょうか。

　また、[素材一覧]の[ツリー表示]にて[ダウンロード]を選択してもダウンロードされた、
　素材が表示されませんでしょうか。

・Zip形式で圧縮された素材をドラッグ＆ドロップでアプリケーションへ取り込めないと
　頂いた点ですが、素材名とURLをお知らせください。

よろしくお願いいたします。

from

スレ主

帯電うなぎ

さん

2014/12/24 21:48:32

・[CLIP STUDIO]の画面の右上にある[歯車]のマークをクリックし、[素材インストール]
　を選択してインストールできるのは、以下のページからダウンロードした[追加素材]
　のみとなります。

　■CLIP STUDIO PAINT 素材のダウンロード

　お客様がダウンロードされ、インストールを試されたのはこの[追加素材]でしょうか。
⇒こちらのもの限定だと存じませんでした。勘違いしていたようです。

　この素材は無事、インストールできてます

・[CLIP STUDIO]の画面の[素材をさがす]からダウンロードされた際、画面上部の左右の
　矢印をクリックすると[通信履歴]が表示されますが、ダウンロードに失敗されて
　いないでしょうか。
⇒ページを開きましたが全く何も表示されていません。

また素材を探す、からダウンロードボタンを何度押しても

押したアクションのみで、それ以外の反応はありません

　また、[素材一覧]の[ツリー表示]にて[ダウンロード]を選択してもダウンロードされた、
　素材が表示されませんでしょうか。
⇒全く表示されておりません

・Zip形式で圧縮された素材をドラッグ＆ドロップでアプリケーションへ取り込めないと
　頂いた点ですが、素材名とURLをお知らせください。

⇒こちらのサイトから取り込んだ下記全て駄目でした。

tn_植物濃_7017_101

tn_雰囲気トーンカケアミほわまる_1362801_101

tn_雰囲気トーン01_8189_101

tn_入道雲_7251_101

tn_効果トーン_12255_101

tn_空（夕方）_1375209_101

tn_花ふわ輪_14416_101

tn_花01-網点_5864_101

tn_まだら横もや_1268997_101

tn_スピード線トーンセット（7種）_8322_101

tn_グラデ-春_1227478_101

tn_キラキラ一面_10536_101

tn_かすれ飛沫トーン_1273210_101

tn_カケアミ輪トーン_14936_101

im_背景■アパート_1486117_101

br_雨ブラシ_17724_101

tn_きらもや流れ01_9282_101

tn_sh_しゃぼん04_16333_101

tn_sh_しゃぼん03_16332_101

im_ウニフラセット_5722_101

from

CLIP

サポート担当

さん

2014/12/24 22:20:31

お知らせいただきました素材は、使用できるソフトウェアが、「ComicStudio」になっており、
CLIP STUDIO PAINTではご使用いただけません。

なお、ブラシのデータにつきましては、読み込むことが出来ますので、「br_雨ブラシ_
17724_101」のZIPファイルを解凍後に、CLIP STUDIO PAINTのサブツールパレットに
解凍されたフォルダ内のtosファイルをドラッグアンドドロップして読み込んでください。

また、CLIP STUDIO PAINTで使用できる素材は、「CLIP STUDIO」の素材をさがすから
ダウンロードを行ってください。
　※CLIP STUDIOでの素材ダウンロード方法は、こちらをご参照ください。

from

スレ主

帯電うなぎ

さん

2014/12/27 00:31:43

＞また、CLIP STUDIO PAINTで使用できる素材は、「CLIP STUDIO」の素材をさがすから
ダウンロードを行ってください。
　※CLIP STUDIOでの素材ダウンロード方法は、こちらをご参照ください。

⇒下記の状態で無料ダウンロードボタンを選択していますが合っていますか？

合っているなら、まだ下記が未解決のままです

また素材を探す、からダウンロードボタンを何度押しても

押したアクションのみで、それ以外の反応はありません

こちらのサイトから

取り込んだものは使用不可ということで納得しました

ただここからダウンロードするもの（赤枠でペイントプロ、エクストラで使用可能）は

CLIP STUDIOで使用可能と判断してましたがあってますか？

from

CLIP

サポート担当

さん

2014/12/27 12:59:21

詳細をお知らせいただきありがとうございます。

掲載いただいた画像を拝見いたしましたが、CLIP STUDIOで表示される素材は
CLIP STUDIO PAINTでご使用可能です。
ただ、解説・使用例が表示されていない状態となっておりました。

素材情報が完全に表示されていない状態であるためにボタンを押した動作を
受け付けられていない可能性もございますが、画面左上の[戻る]ボタンを押して
一度素材の一覧に戻り、再度該当素材をクリックして[素材情報]のページに
戻っていただいた際に、そのまま画面上の操作はせず、[解説・使用例]が表示
されるまでお待ちいただき、表示されましたら[無料でダウンロード]ボタンを
押して、ダウンロードが開始されるかご確認頂けますでしょうか。

※本来であれば[無料でダウンロード]ボタンを押してダウンロードの動作が
　始まると画面に[お待ちください][開始しました][●●のダウンロードが
　成功しました]とメッセージが順に表示されます。
　動作が始まっていれば、成功、失敗、どちらの結果となったとしても
　通信履歴にはその情報が表示されます。

上記確認にてダウンロードができないという場合は、以下の点について
お知らせをいただけますでしょうか。

・InternetExplorerのバージョンをお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
　インストールされている場合はソフト名とバージョンを合わせて
　お知らせください。

よろしくお願いいたします。

from

スレ主

帯電うなぎ

さん

2014/12/30 00:28:52

こんにちは

お忙しい中のご丁寧な対応、ありがとうございます

素材情報が完全に表示されていない状態であるためにボタンを押した動作を
受け付けられていない可能性もございますが、画面左上の[戻る]ボタンを押して
一度素材の一覧に戻り、再度該当素材をクリックして[素材情報]のページに
戻っていただいた際に、そのまま画面上の操作はせず、[解説・使用例]が表示
されるまでお待ちいただき、表示されましたら[無料でダウンロード]ボタンを
押して、ダウンロードが開始されるかご確認頂けますでしょうか。

⇒こちらを試してみましたが、10分程度放置しても、[解説・使用例]が表示されることはありませんでした

何度か試しましたが、変わりません。

流石にPCのスペックが低すぎるということは無いと思います。

・InternetExplorerのバージョンをお知らせください。

⇒主に使っているのはグーグルクロームですが

PC内を確認したらエクスプローラー8でした

バージョンは8.0、だと思います

・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
　インストールされている場合はソフト名とバージョンを合わせて
　お知らせください。

⇒ソフトはインストールしておりません

以上です。

何かわかるようでしたら宜しくお願いします。

from

CLIP

サポート担当

さん

2014/12/30 13:39:16

ご返信ありがとうございます。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを使用して動作しており、
キャッシュや設定により、正常に動作していない可能性があります。

お手数ですが、以下のInternet Explorerのリセットをお試しいただき、
事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。

■Internet Explorer リセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．[ツール]ボタンから[インターネットオプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログボックスで[リセット]をクリックします。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、必ずPCを再起動して動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

from

スレ主

帯電うなぎ

さん

2015/01/03 22:34:57

IEを全く使用していなかったので、

インストールしてたかどうかも記憶になく

グーグルクロームの設定をリセットしていました

Internet Explorerのリセットを

試したら上手くいきました。

ライセンスを登録してダウンロードがしっかりされていることを

確認しましたので、解決です

お忙しい中のご対応ありがとうございました

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