素早い返信ありがとうございます。
後大丈夫だと思いますが念の為に確認させてください。
・デスクトップに移動したフォルダは削除してよいか？
・以前使っていたマテリアルのデータは消えてはおらずそのまま全部引き継がれているか。
すみませんがよろしくお願いします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from TEIL さん
2015/01/10 02:43:57
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インストール／動作環境
起動の毎に「ご利用いただくための準備をしています・・・」が出る。 |
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はじめましてよろしくお願いします。 題名の通りなのですが 起動するたびに「ご利用いただくための準備をしています・・・」がでて 下記の方法を試しても改善しません。 ■試した対策(1) CLIP STUDIOを起動し、歯車のマークをクリック [メンテナンスメニュー]の[素材データベースの再構築]を選択し実行、エラーなく完了する事を確認後 [メンテナンスメニュー]の[インストール素材の初期化]を選択し実行、エラーなく完了する事を確認後 CLIP STUDIOを終了しOSの再起動。 ■試した対策(2) A.[ドキュメント]フォルダにあるCELSYSのフォルダ名を[1]CELSYSに変更 B.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS内にあるフォルダ名を[1]CLIPStudioPaintに変更 その後CLIP STUDIOを起動し初期画面をそのまま進んでいき終了後CLIP STUDIOの再起動 (2)をするとダイアログは出てこなくなるのですが、 以前使っていた環境に戻そうとバックアップしていたファイルを 当該フォルダにコピペするとまたメッセージが出てしまいます。 更に原因を切り分けるために、対策(2)のA Bのサブフォルダ毎に一つづつコピーしていき そのたびに起動してメッセージが出るかどうか試してみました。 Bのフォルダのみを以前使っていたデータに差し替えた場合はCLIP STUDIO起動しても 問題のメッセージは出てきませんでした。 Aのフォルダの差し替えをした場合 CLIPStudioCommonのフォルダのデータ差し替えを行った場合のみ問題のメッセージが出現しました その他のフォルダを以前使っていたデータに差し替えた場合メッセージはありませんでした。 CLIPStudioCommonから更に下の階層のファイルに関してはあまりにも量がありすぎて 切り分けができないため試せてないのですがこのフォルダが怪しいのではないかと思っています。 量が量なのでCELSYSさんの方で更なる原因の切り分けもしくはその他の対処方法をお願いできればと思います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： CLIP STUDIO EX 1.4.0 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ■その他 64bit環境 セキュリティソフト:AVG AntiVirus Free ver2015.0.5645 ※対策＆切り分けを行っている最中は無効にしております。 ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
TEIL
さん
2015/01/10 14:29:09
上記の方法を試したところメッセージが出なくなりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/10 16:39:23
改善されたとご返信ありがとうございます。
デスクトップに移動していただいたフォルダは削除しても問題ございません。
なお、ご案内いたしました手順は、ソフトウェアに付属している素材の情報になり、
追加されたデータは、そのままの状態で残っておりますので、ご安心ください。
デスクトップに移動していただいたフォルダは削除しても問題ございません。
なお、ご案内いたしました手順は、ソフトウェアに付属している素材の情報になり、
追加されたデータは、そのままの状態で残っておりますので、ご安心ください。
from
スレ主
TEIL
さん
2015/01/11 09:07:26
何事も無く解決して良かったです。
素早い対応ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「ご利用いただくための準備」は、アプリケーションに収録している
素材データの展開を行っておりますが、そちらが正常に完了できて
いない可能性があります。
以下の2つのフォルダ、ファイルをデスクトップなどに移動していただき、
元の場所のない状態で起動を行い、動作をご確認ください。
１．ドキュメント → CELSYS → CLIPStudioCommon → Material
→ [Install]
２．ドキュメント → CELSYS → CLIPStudioCommon → MaterialDB
→ [CatalogMaterial.cmdb]
お手数ですが、よろしくお願いいたします。