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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/13 17:26:28
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閲覧数:782
ID:76814
from ぷにゅわ さん
2015/01/13 17:12:46
 
トラブル/その他

ログインできません

 
他の方も同じような投稿をされていますが
ソフトウェアからログインしようとしたらログインができなくなりました。
サイトログインは問題なくできるので、パスワードなどの間違いではなさそうです。
また「素材を探す」「ライセンス素材」などの項目は通常通りページに移動するのでネット環境は問題なさそうです。
あと試しにclipへのログインの所の「新規会員登録」「パスワードを忘れた方」を押してみましたが反応はありませんでした。
ログインができないだけでソフト自体は使えています。しかし、このままではアップロードや素材をインストールできないので困ります。
versionは1.0.9です。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/13 17:26:28
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご使用のInternet Explorerのバージョンはいくつでしょうか。
旧バージョンをご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョン
へとバージョンアップを行ってください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。


CLIP STUDIOの最新版バージョンは1.1.7になります。
旧バージョンをご使用かと存じますので、下記ページより
最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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