「CLIP STUDIO 素材を探す」 でエラー | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/13 22:43:21
反対数:0
賛成数:0
返信数:4
閲覧数:871
ID:76819
from 桧野 さん
2015/01/13 21:30:54
 
インストール/動作環境

「CLIP STUDIO 素材を探す」 でエラー

  「スプリクトエラーが発生した」



と表示されるのですがどういうことでしょうか
------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/13 21:36:57
ご使用のInternet Explorerのバージョンはいくつでしょうか。
旧バージョンをご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョン
へとバージョンアップを行ってください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をしていますので
以下の手順をお試し頂き、動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

また、以下のキャッシュの削除もお試しください。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
  [削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桧野
さん
2015/01/13 22:01:54
ご返信ありがとうございます。

バージョン:11.0.9600.17501
更新バージョン:11.0.15 (KB3008923)

と、表示されました。
新しいバージョンを自動的にインストールするには、チェックが入っています。


3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

詳細設定までは開けましたが、[セキュリティ]セクションを表示します。が、分かりません
設定の欄にセキュリティの項目はありますが、[詳細設定を復元]も見当たりません。

普段ブラウザはchromeを使用しているのですが、そういう環境だとエラーが出るのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/13 22:29:28
通常ご使用のブラウザは、Google Chromeで問題ございません。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerを利用して動作をして
いるため、操作をお願いしております。

[セキュリティ]セクションと[詳細設定を復元]は下記の
画像の赤枠部分をご確認ください。


from
スレ主
桧野
さん
2015/01/13 22:43:21
お手数おかけました。
[詳細設定の復元]をクリックしたところ、エラー表示はなくなりました。

ご親切な対応、ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合