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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/16 08:17:05
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閲覧数:748
ID:76852
from 羽遊 さん
2015/01/15 22:50:17
 
トラブル/その他

CLIP STUDIOログインについて

  CLIP STUDIOのログインについて質問です。

以前まではログインできたのに出来なくなり調べた所IEとの連動の為っと書いてあり「詳細設定を復元」を適用し利用可能になりました。
ホッと安心しましたが、また翌日にCLIP STUDIOに入りログインするとログインできませんっと言われまた「詳細設定を復元」で利用し、これを使う度に繰り返しております。
これは毎回やらなければいけないものなのでしょうか?

使用パソコン Windows8
CLIP STUDIO PAINT EX(64ビット) Version 1.4.0
CLIP STUDIO(32ビット) Version1.1.7
InternetExplorer バージョン:11.0.9600.17498

になります。
どうぞよろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(○) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/16 08:17:05
以下の手順でキャッシュを削除してください。

1.Internet Explorerを起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
  [削除]ボタンをクリックして下さい。
5.Internet Explorerを終了してください。。

次に以下の手順でInternet Explorerのリセットを行ってください。

1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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