マイファイル内にあるクリップスタジオ関連のものを全て消してしまった | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/08 04:01:23
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閲覧数:983
ID:77156
from shiori* さん
2015/02/04 19:54:25
 
トラブル/その他

マイファイル内にあるクリップスタジオ関連のものを全て消してしまった

  お世話になっております。

手違いでマイファイル内の全てのクリスタ関連データを消去してしまいました。。
クリップスタジオ自体は立ち上がるのですが、トーンやブラシなどが全てなくなり使えない状態です。

アプリケーション内のクリスタをゴミ箱に移して再ダウンロード、を何度かしてみましたが、
何度再ダウンロードしても同じ状態になってしまいます。

お手数をおかけしますが教えてください。
よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.1.7
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他( 10.9.5  )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/04 20:49:01
お手数ですが、下記の手順をお試しいただき、正常にトーンや
ブラシなどが表示されるかご確認ください。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、お手元に
 ご用意の上で操作をお願いいたします。

※こちらの操作を行うことで、ツールや素材の情報をすべてインストール
 直後の状態にまで初期化することができます。

1.CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に
  終了してください。

2.以下の3つのフォルダを削除します。

  起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
  起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudio
  起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudioPaint

※Mac OS X 10.9において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダはデフォルトでは
 非表示になっています。[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで
 [option]キーを押しながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に
 [ライブラリ]が表示されるので、こちらをクリックして下さい。

3.CLIP STUDIOを起動します。
  ※起動時に素材の展開が開始されます。

4.素材の展開が完了しましたら、PAINTの起動をお試しいただき、
  動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
shiori*
さん
2015/02/08 04:01:23
無事初期化する事ができました。
迅速に対応して頂きありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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