ネットに繋がりません。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/16 08:30:39
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:801
ID:77328
from sakichi3 さん
2015/02/15 23:22:49
 
トラブル/その他

ネットに繋がりません。

  ライセンス照合の時もプラグイン一覧も「オフライン」の表示や、
「ネットワークに接続してください。」
などと出てしまいます。
しかし、ネットワーク環境には問題なく、接続はしっかりされています。
アプリケーションを通してネットへの接続をするにはどうすればよいですか。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/16 08:30:39
ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

お使いのInternet Explorerの設定により、ご申告の現象が発生している
可能性があります。

ご使用のInternet Explorerのバージョンをご確認いただき、旧バージョン
をご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョンへバージョンアップを
行ってください。

※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示
 されます。

最新バージョンでも改善しないという場合は、以下の手順をお試し頂き、
動作のご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。

2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット
  オプション]を開きます。

3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。

4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックし
  Internet Explorerを終了します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合