再インストールし再起動もしましたがまだダメでした
バージョンは1.4.0です
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 冬月秋羅 さん
2015/02/19 12:29:04
インストール/動作環境
runtime error!で起動ができなくなってしまいました… |
|
以前にもありありました… 再ダウンロードもしましたがダメで、PCも不調だったので初期化 また入れてみてもエラーが出てしまい起動せず… 新しく買ったところ起動したのですが、昨日からまたエラーが出てしまい起動しません… ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
冬月秋羅
さん
2015/02/19 17:43:49
from
スレ主
冬月秋羅
さん
2015/02/19 17:47:02
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
↑のは起動できずエラーが出てしまいます。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
↑は起動できました。がツールなどが出ていないです…
↑のは起動できずエラーが出てしまいます。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
↑は起動できました。がツールなどが出ていないです…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/19 18:00:15
ご返信ありがとうございます。
以下の場所にある2つのフォルダを削除していただき、
起動が出来るようになるかご確認ください。
Cドライブ → ProgramData → [69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
Cドライブ → ProgramData → [FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
以下の場所にある2つのフォルダを削除していただき、
起動が出来るようになるかご確認ください。
Cドライブ → ProgramData → [69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
Cドライブ → ProgramData → [FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
冬月秋羅
さん
2015/02/21 21:34:39
2つを消したところ起動できました!ありがとうございます!
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。
・再インストール後にパソコンの再起動をして起動をお試しでない場合は、
お試しいただき、改善するかご確認下さい。
・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、
表示される画面にて[CLIP STUDIO PAINT]をお探しいただき、バージョンに
記載の数値をお知らせください。
※[プログラムと機能]がない場合、[コントロールパネル]画面の右上にある
[表示方法]にて[大きいアイコン]を選択した上で、再度ご確認下さい。
※「CLIP STUDIO」から始まる項目が他にもある場合は、項目の名称と
バージョンをお知らせください。
・以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックし、CLIP STUDIOが
起動できるかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO
・以下の場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックし、
CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
・[Windowsスタート]→[すべてのプログラム]→[Windows Update]にて最新の
状態にアップデートされているかご確認いただき、更新するものがある場合は
更新後に再度起動できるかご確認下さい。
・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライババージョンを
お知らせください。
・セキュリティソフトをインストールされている場合は、以下の4つの
[CELSYS]フォルダをセキュリティーソフトの除外設定に追加していただいた
上で改善しているかご確認をお願いします。
・C:\Program Files\[CELSYS]
・C:\ProgramData\[CELSYS]
・C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS]
・C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS]
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカさまへご確認を
お願いします。
※[ProgramData]や[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
よろしくお願いいたします。