素材ダウンロードに失敗のうえ、何故かログアウトになる。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/16 05:44:17
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ID:77496
from tukitoyozakura さん
2015/02/26 23:39:19
 
ASSETS (素材をさがす)

素材ダウンロードに失敗のうえ、何故かログアウトになる。

 
平素はお世話になっております。
不具合かと思われるので報告させていただきます。

CLIP STUDIO PAINT EX バリュー版 1.4.1 へバージョンアップ後、新たな「素材を探す」から素材をダウンロードしようと
試みましたが、何度やっても「ダウンロードに失敗しました」となってしまいます。
そればかりでなく、ログインしていたはずなのに何故かログアウトさせられており、何度もログイン手続きをせねばならない
という状況です。

非常に面倒です。
以前はこのような(ログイン→強制ログアウト)状態になるのはみられませんでした。


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■素材について
素材名:撫子紗綾 コンテンツID:1394994
素材のURL:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Firefox(   )
Google Chrome( ○  ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/27 08:56:52
該当の時間帯は、アクセスが集中しており、素材をさがすなど、
表示が遅くなっておりました。 お客様には、ご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。

お手数ですが、 再度素材をさがすにアクセスしていただき、
動作をご確認 ください。
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2015/03/16 05:44:17
返信ありがとうございます。

アクセス状況(時間帯など)も影響するとのことなので、
了解致しました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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