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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/18 14:52:59
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ID:78417
from 蒟蒻丼 さん
2015/04/18 14:46:15
 
トラブル/その他

オフラインになる

  ログインもできなくてちゃんとネットは使えるのにオフラインです、と言われます。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○ ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/18 14:52:59
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを利用して動作をしており、
以下の手順をお試し頂き、改善されるか、ご確認をお願いいたします。

1.CLIP STUDIOを終了します。
2.Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット オプション]を開きます。
  ※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示されます。
3.[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
4.[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックしInternet Explorerを終了します。
5.PCの再起動を行い、動作をご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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