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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/04 10:24:59
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ID:78665
from かふるにゃん さん
2015/05/03 19:20:43
 
トラブル/その他

CLIP studioの画面が黒い&ログインできない

  CLIP studioをダウンロードして使用することは出来るのですが、ログインができないので素材が使えません。
さらに、「素材をさがす」という所にカーソルを置いてクリックしても反応しません...。
画面が黒いままの状態です。

サイトの方ではログインできました。


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■バージョン:
どれですか??
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(  ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/04 10:24:59
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。

CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを使用し、動作しておりますが、
ご使用のWindowsXPは、Internet Explorer8以上でしょうか。

また、OSは、Service Pack3であるかも確認ください。
 ※Service Packの確認方法は、こちらをご参照ください。

CLIP STUDIOのバージョンが不明の場合は、CLIP STUDIO PAINTを起動し、
[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し、表示されるバージョンをお知らせ
ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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