ダウンロードした素材が反映されない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/14 21:58:17
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ID:79280
from しおライチ さん
2015/06/14 14:17:38
 
素材一覧

ダウンロードした素材が反映されない

 
以前に購入した素材は表示されるのですが、新たに購入した素材がダウンロード素材集のフォルダーに表示されず、ソフト起動後も使用することもできません。

1.CLIP STUDIOを起動。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待つ。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待つ。

4.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動。

上記を試してみたのですが、やはり購入した素材が反映されません。



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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/14 15:02:23
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、下記の内容をお試しの上、素材が反映されるか
ご確認ください。

1.CLIP STUDIOの[素材一覧]の左下にある[ダウンロードした素材集]タブを
  選択します。

2.該当の素材集の名前が表示されている場合、選択して削除します。

3.再度[素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を実行します。

4.PCを再起動し、[素材をさがす]から再度素材のダウンロードをお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しおライチ
さん
2015/06/14 21:34:38
返信ありがとうございます。

しかしもう一度試してみましたが一向に解決しません。
この場合別の手順が必要だと思うのですが、どういった手順を踏めばよろしいでしょうか


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/14 21:58:17
ご返信ありがとうございます。

CLIP STUDIOの素材集の下にある[ダウンロードした素材集]では、
ダウンロードされた素材は表示されておりましたでしょうか。

表示されている場合、一旦削除後に、再度素材のダウンロードを
行っても表示されない場合は、ダウンロードされた素材名とコンテンツ
IDをお知らせください。


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