素材のダウンロードができなくなってしまいました。

IEのリセットを行い再起動をかけましたが、変わらずダウンロードに失敗しましたと表示が出、改善しておりません。
ログインも先程言ったように、新規登録の画面を出さなければログインできない状態です。

CLIP STUDIOは32ビットのVersion 1.1.8です。

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらのスレッドについては、ステータスを解決済みに変更させて
いただきました。

一度お使いのPCを修理に出されているとのことですので、お手数ですが、
下記の手順にて新規にユーザーアカウントを作成後、そちらのアカウントで
ログインし、CLIP STUDIOを起動いただき、同様の現象が見られるかどうか
ご確認をお願いいたします。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。

２．[ユーザーアカウント]を開きます。

３．[別のアカウントの管理]を開きます。

４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。

５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

新規ユーザーカウントの作成でエラーが表示され、
作成が出来ないとご連絡をいただきましたが、
どのようなエラーが発生しておりますでしょうか。

ユーザーアカウントに関連している可能性もあり、
アカウント作成時に表示されるエラーメッセージの
全文をお知らせください。

”ユーザーアカウント”内に”別のアカウントの管理”がなく、

ご返信ありがとうございます。

ドメインに参加されているアカウントと思いますが、ローカルのアカウントは
ありますでしょうか。

もう一つのアカウントがあるとのことですので、そちらでログインを行い、
新規ユーザーアカウントの作成が出来るかお試しください。

また、ダウンロードが失敗してしまうのは、パソコンを修理に出された後から
ですので、どのような修理をされたか、もしお分かりでしたら、お知らせください。

知識不足で申し訳ないのですが、ローカルのアカウントとはどういう意味でしょうか…。

ローカルのアカウントは、ドメインに参加していないOSで
作成するアカウントになります。

ご記載いただきましたメッセージですと、どのような
アカウント構成であるか弊社ではわかりかねます。

恐れ入りますが、パソコンを管理されていた方に、
ローカルアカウントの作成についてご相談ください。

その上で、新規のローカルアカウントでの動作を
ご確認ください。

ご返信いただき、ありがとうございます。

新規に作成いただいたローカルアカウントでも同様の状況とのことですので、
お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。

※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
　操作をお願いいたします。

１．PCを再起動し、新規に作成いただいたローカルアカウントでログインします。

２．CLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストールします。

３．ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダのフォルダ名を
　　[1CELSYS]とリネームしてください。

４．下記の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダと[CLIPStudio]フォルダの
　　フォルダ名をそれぞれ[1CLIPStudioPaint]、[1CLIPStudio]とリネームしてください。

　　C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

５．下記の場所にある[CLIPStudio]フォルダを削除してください。

　　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio

６．こちらのページからCLIP STUDIO PAINTを再ダウンロード後、
　　インストールを行ってください。

７．インストールが完了しましたら、CLIP STUDIOの起動をお試しいただき、
　　素材のダウンロードをお試しください。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の点について
再度ご確認をお願いいたします。

・InternetExplorer10をご使用とのことですので、WindowsUpdateで
　最新バージョンへとバージョンアップを行っていただき、改善が
　みられるかご確認ください。

　また、現在、WindowsUpdateが最新の状態になっているかどうか
　お知らせ下さい。

・セキュリティソフトをインストールされている場合は、そちらを
　一度停止していただいてから、操作をお試しいただき、改善が
　みられるかご確認ください。

　※セキュリティソフトでPCのHDD内をスキャンして、セキュリティ
　　リスクが無いことを確認してから停止して下さい。

　また、インストールされているセキュリティソフト名とバージョンを
　お知らせ下さい。

・ご使用のインターネット回線をお知らせ下さい。
　例．Wi-fi、ADSL、光など

・2015/06/20 18:56:04にご記載いただいた下記の現象については、
　現在も現象が再現している状況になりますでしょうか。

　------------------------------------------------------------------
　関係があるのかはわかりませんが、CLIP STUDIOにログインしようとすると、
　メールアドレス・パスワードはあっているはずなのにログインできず、
　ログイン画面の右にある新規登録をクリックし出てきた画面でログインすると、
　ログインできる状態が続いています。
　------------------------------------------------------------------

お手数ですが、よろしくお願いいたします。