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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/07/02 00:11:48
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閲覧数:811
ID:79566
from hiko0603 さん
2015/06/30 03:03:57
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIOにログインできません
 

インターネットも使用できますし、Internet Explorerのバージョンvistaで使用できる中では最新のものになっています。
vistaではCLIP STUDIOを起動後ログインして素材等ダウンロードし使用する等はできないという事でしょうか？


http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/65/tid/74652
を参考にし、

■Internet Explorer9の場合
１．InternetExplorer9 を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→
　　[閲覧履歴の削除]をクリックします。
２．[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
　　・[ダウンロードの履歴]
４．インターネットオプションを閉じてInternet Explorer9を再起動します。

も試しましたが、オフライン表示のままでした。
セキュリティはwindowdファイアウォールを使用していますが、CLIP STUDIOは例外に設定致しました。

・CLIP STUDIOの画面右上（バージョンによっては左下）の[？]アイコンをクリック後に
　[バージョン情報]を選択し、表示された使用中のCLIP STUDIOのバージョンは1.1.8です。

よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.1.8
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista(○)　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
------------------------------------------------------------
３２ビット　servicepack２
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/30 09:07:46
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お手数ですが、こちらの内容をお試しの上、ログインが出来るようになるか
ご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
hiko0603
さん
2015/07/02 00:11:48
すみません、ログインできました。
不具合ボードばかり見ていました。すみません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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