CLIPStudio.exe ディスクがありません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/28 00:09:42
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ID:79925
from えんじょう さん
2015/07/18 02:30:40
 
インストール/動作環境

CLIPStudio.exe ディスクがありません

  同じような症状の不具合は質問されているのですが、同じようにしても解決しないので投稿させて頂きました。

まず前日まで普通に動いていたのですが、件名の通りにディスクがありません、ディスクをドライブG:に挿入してくだい、とポップが出て、キャンセル、再実行、続行のどれを何度押しても起動せず、画面も閉じることが出来ません(再起動など強制的に終了させています)

その他のアプリケーション(SAIなど)でも一時的に同じような警告が出たのですが、これは再起動をかけたら消え、普通に起動します。

このドライブG:は、不具合と同時にいつの間にかコンピュータとドライブの欄に生成されていて、先日まではありませんでした。
(ドライブG:は、メモリもなく使用されておらず、フォーマットも出来ない(権限が無いと表示される)プロパティを開くと応答しませんとでます)

クリップスタジオは以前の物を使用していましたが、最新版にアップデータとアンインストール、再インストールを行っても解消されませんでした。

不具合が発生する前に、他のアプリケーション(SAI2)やマイクロソフトメーラーなどをDLしましたが、そちらは問題なく仕えており(SAIのみ一時的に警告が出ましたが解消しました)何故かクリップスタジオのみ起動できない状態になっております。

パソコン側の問題かもと調べては見ましたが、解消せず解らない為、質問させて頂きます、
宜しくお願い致します。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/07/18 12:12:41
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

こちらで確認をさせていただきますので以下の点につきましてお知らせを
頂けますでしょうか。

・前日使用されていた際に外付けHDDやカードリーダーにさしていたSDカード
 等のメディアを取り外されたという事はございますでしょうか。
 取り外されたものがあるという場合はそちらを取り付けた状態でパソコンを
 再起動して頂き、CLIP STUDIOを起動しても現象が発生するかご確認下さい。

・パソコンをシャットダウンし、キーボード、マウス以外のUSB機器をすべて
 取り外した状態で、パソコンを起動して頂き、CLIP STUDIOを起動しても
 現象が発生するかご確認下さい。

・Gドライブを右クリックし、[取り出し]を選択後、該当の
 ドライブが非表示になった場合には、その状態でCLIP STUDIO PAINTの
 起動をお試しいただき、動作をご確認ください。


上記をお試し頂き、改善がない場合は、下記の状態のスクリーンショットを、
それぞれ撮影し、弊社のサポートセンター宛てにお送りください。

・[ドライブにディスクがありません]のメッセージが表示されている画面

・[コントロールパネル]→[フォルダーオプション]を選択し、表示される
 画面にて[表示]タブを選択していただいて、[詳細設定]にある[ファイルと
 フォルダーの表示]で[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠し
 ドライブを表示する]という項目を選択し、[OK]ボタンを押してください。

 続けてWindowsの[スタート]メニュー→[コンピュータ]を選択し、
 ウィンドウが表示されている画面
 ※項目がすべて表示されるよう、ウィンドウサイズを調節してください。

・[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]をクリックし、
 表示される画面にて[詳細設定]タブをクリックして、[環境変数]ボタンを
 押すと、[環境変数]ウィンドウが表示されますのでそちらで以下のように
 画面を操作頂いた上で、表示されている画面

  *ユーザー環境変数で「TEMP」「TMP」が表示されていること
  *システム環境変数で「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロール

・[コントロールパネル]→[システム]→[デバイスマネージャー]をクリックし、
 表示される画面にて[ヒューマンインターフェースデバイス]の左側にある
 三角をクリックすると中身が表示されますので、その状態の画面

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
えんじょう
さん
2016/01/28 00:09:42
ご返信頂いたにも関わらずかなり月日が空いてしまい申し訳ございませんでした。
一旦解決法を見つけましたのでご報告致します。

まずご返信頂いた手順でディスクの取り出しや、停止なども試してみましたがその場合では再度表示され解決には至りませんでした。
自分の場合、ディスク装置になんらかの不具合があったのか、見覚えのない「リムーバルディスクG」というものがデバイスの欄に追加されていました。それを右クリックでプロパティをだし、ハードウェアのタグを開くと、全ディスクドライブ→DVDROMやカードリーダーといったものが表示されており、正常に作動しています。と出ました。どうやらこれが原因のようなのですが、これらは他の初期からある通常のドライブのプロパティにも記載があるものではあります。自分はDVDをパソコンに読む込むことはあまりないので、コントロールパネルのシステムから原因となった「リムーバルディスクG」に記載のあるものを一旦全て無効・削除しました。その結果CLIP STUDIOを開く度に表示されていた
CLIPStudio.exe ディスクがありません
という表示は出てこないようになりました。その後ファイルを新規作成、保存、再起動も問題なく終えられましたので解決済にさせていただきます。有難う御座いました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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