お返事ありがとうございます。
●バージョンを確認しました。
「CLIP STUDIO（32ビット）version 1.1.9」で新旧パソコン同一です。
●旧パソコンにて
・[インストール素材の初期化]＞正常に終了。
・[素材データベースの再構築]＞エラー。
『素材データベースの再構築が完了しましたが、
ファイル破損などの原因で登録に失敗した素材がある可能性があります』
となりました。
お手数をおかけして申し訳ございません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from anzuame.o_o さん
2015/07/31 22:12:52
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素材一覧
素材データーベースの破損？ |
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パソコンが壊れたので新調しました。 Windows7 32bit版から Windows7 64bit版になりました。 ClipstudioPaintEXはDLした最新版です。 （１）ClipstudioPaintEXの素材や環境を移行しようと思い、 CLIPStudioCommonと CLIPStudioPaintVer1_1_0を 旧パソコンからコピー、新パソコンのフォルダへ上書き 「素材データーベースの再構築」をしました。 『素材データベースの再構築が完了しましたが、 ファイル破損などの原因で登録に失敗した素材がある可能性があります』と出ます。 （２）また、「Comicstudio 4.0素材のコンバート」を押し 「マイドキュメント\ComicStudio Ver4 設定」を選択してOK 『トーン・素材・用紙テンプレートの変換に失敗しました』と出ます。 （[Tone]フォルダの中に直接トーンデータは入っていません） （３）[素材フォルダの再構築]を行ったところ 『失敗しました』というエラーメッセージが出ます。 とすべてエラーです。 （４）ClipstudioPaintEXを起動し素材フォルダを確認しました。 ・サムネイル表示は正常。 ・素材の貼り付け＞出来ます。 ・ツールに登録＞出来ます。 ・登録したツールも画像も正常に動きます。 ・素材をさがす＞新たにDL＞正常にDL、登録、正常に作動します。 ・特に消えてる素材はないようです。 これで使用していても大丈夫なのでしょうか？ ●旧パソコン使用時 「Comicstudio 4.0素材のコンバート」をした際、エラーになり、 素材フォルダと素材がごっそり消えてしまった（表示されなくなった）ことがあります。 しかしタグ検索をすると現れたので 手動でフォルダを再構築＞素材をタグ検索＞整理整頓をしました。 （タグ検索で拾えなかった素材は、もしかしたら現在も表示されていないのかもしれません） そのまま使っていても何も問題が起こらなかったので構わずに使用していました。 それを今回コピー＞上書きした状態です。 ●CLIPStudioCommonが20GB以上あります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ● ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
anzuame.o_o
さん
2015/08/01 02:51:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/01 12:04:50
ご確認いただき、ありがとうございます。
元となる旧パソコンのユーザーデータで同様とのことですと
移行したデータでも同様の状態になるかと存じます。
旧パソコンで素材データベースを再構築していただいた後で
ドキュメントフォルダ内に[RemakeDocumentDB_Error(.txt)]
というファイルは作成されていませんでしょうか
作成されていましたら下記の宛先にお送り頂けますよう
お願いいたします。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：80162】とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
元となる旧パソコンのユーザーデータで同様とのことですと
移行したデータでも同様の状態になるかと存じます。
旧パソコンで素材データベースを再構築していただいた後で
ドキュメントフォルダ内に[RemakeDocumentDB_Error(.txt)]
というファイルは作成されていませんでしょうか
作成されていましたら下記の宛先にお送り頂けますよう
お願いいたします。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：80162】とご記載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anzuame.o_o
さん
2015/08/01 13:56:40
お忙しいところ大変恐れ入ります。
[RemakeDocumentDB_Error(.txt)]
というファイルは見当たりませんでした。
ですが
「RemakeMaterialDB_Error(.txt)」
というファイルはありました。
もう一度再構築をしましたが同じファイルが出来たようです。
一応こちらをメールで送信させて頂きました。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/01 14:22:37
メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。
ファイルの名称に誤りがあり申し訳ございません。
RemakeMaterialDB_Error(.txt)で間違いございません。
失礼いたしました。
旧パソコンで以下に操作をお試し頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOシリーズがすべて終了した状態で以下のフォルダを
デスクトップに移動してください。
ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\49\35\d4cb603f8b-844d-77be-e54e-7bdbdaf393(←このフォルダです)
移動したら、CLIP STUDIOを起動し、再度[素材データベースの再構築]
を行っていただき正常に完了するかお試しください。
またエラーが表示された場合は、再度RemakeMaterialDB_Error(.txt)を
お送り頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
ファイルの名称に誤りがあり申し訳ございません。
RemakeMaterialDB_Error(.txt)で間違いございません。
失礼いたしました。
旧パソコンで以下に操作をお試し頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOシリーズがすべて終了した状態で以下のフォルダを
デスクトップに移動してください。
ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\49\35\d4cb603f8b-844d-77be-e54e-7bdbdaf393(←このフォルダです)
移動したら、CLIP STUDIOを起動し、再度[素材データベースの再構築]
を行っていただき正常に完了するかお試しください。
またエラーが表示された場合は、再度RemakeMaterialDB_Error(.txt)を
お送り頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anzuame.o_o
さん
2015/08/01 15:35:30
お返事ありがとうございます。
旧パソコンにて「素材データベースの再構築」正常に完了いたしました。
「Comicstudio 4.0素材のコンバート」も旧パソコンで行うべきでしょうか？
（一度失敗して素材が大量に見えなくなったので、それ以降やったことがありません）
旧パソコンにて「素材データベースの再構築」正常に完了いたしました。
「Comicstudio 4.0素材のコンバート」も旧パソコンで行うべきでしょうか？
（一度失敗して素材が大量に見えなくなったので、それ以降やったことがありません）
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/01 18:46:25
ご確認いただき、ありがとうございます。
素材データベースの再構築が正常に完了したのであれば
問題ないかと存じますので、再度コンバートを行って
いただくことはないかと存じます。
現在の旧PCのCELSYSフォルダを新しいPCにそっくり移行して
いただき、新しいPCで改めて素材データベースの再構築を
行って頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
素材データベースの再構築が正常に完了したのであれば
問題ないかと存じますので、再度コンバートを行って
いただくことはないかと存じます。
現在の旧PCのCELSYSフォルダを新しいPCにそっくり移行して
いただき、新しいPCで改めて素材データベースの再構築を
行って頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
anzuame.o_o
さん
2015/08/02 00:10:26
お手数おかけしております。
まだ正常に動作しないようです。申し訳ございません。
以下、新パソコンでの作業です。
●「素材データーベースの再構築」＞完了。
●「Comicstudio 4.0素材のコンバート」＞エラー。
メッセージは同じです。
（新しい素材を入れたかったのでやってみました）
●素材をさがす→DL
失敗したり成功したり。成功してもDL後に消えたり現れたりします。
サムネイルが表示されない素材を削除するとClipStudioPaintが強制終了します。
「ID:74140」の症状に似ているので、一通り試しました。
・C→ユーザー→フォルダに「鍵マーク」があります。
PC会社が月曜日までお休みなので連絡がつき次第、鍵を外して試してみます。
まだ正常に動作しないようです。申し訳ございません。
以下、新パソコンでの作業です。
●「素材データーベースの再構築」＞完了。
●「Comicstudio 4.0素材のコンバート」＞エラー。
メッセージは同じです。
（新しい素材を入れたかったのでやってみました）
●素材をさがす→DL
失敗したり成功したり。成功してもDL後に消えたり現れたりします。
サムネイルが表示されない素材を削除するとClipStudioPaintが強制終了します。
「ID:74140」の症状に似ているので、一通り試しました。
・C→ユーザー→フォルダに「鍵マーク」があります。
PC会社が月曜日までお休みなので連絡がつき次第、鍵を外して試してみます。
from
スレ主
anzuame.o_o
さん
2015/08/02 09:22:54
お手数おかけしております。解決いたしました。
鍵マークを外しましたが症状が変わらず、
「インスール素材の初期化」がまったく出来ないので
過去ログを検索し、
アンチウィルスソフトの設定を変えたら
すべてのエラーが解決いたしました。
お騒がせして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいとところ
丁寧、的確な対応をして頂きまして、本当にありがとうございました。
鍵マークを外しましたが症状が変わらず、
「インスール素材の初期化」がまったく出来ないので
過去ログを検索し、
アンチウィルスソフトの設定を変えたら
すべてのエラーが解決いたしました。
お騒がせして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいとところ
丁寧、的確な対応をして頂きまして、本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
どちらもバージョンを最新の1.1.9にしていただき、
以下をご確認ください。
まず、ご確認いただきたいのですが旧パソコンでドキュメント内の
[CELSYS]フォルダごとデスクトップ等にバックアップをお取りください。
その上で、旧パソコンで、[インストール素材の初期化]、[素材データ
ベースの再構築]の順でを実行していただき正常に完了するかご確認を
頂けますようお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。