CLIP STUDIOの動作が停止してしまいます

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

同期関連のフォルダに問題がある可能性がありますので、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で以下の場所にあるフォルダを
削除してください。

C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

※お使いのOSによっては、上のフォルダのみが表示される場合がございます。

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

フォルダ削除後に、PCを再起動していただき、動作をご確認頂けますよう
お願いいたします。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の
情報をお知らせ下さい。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・現在、下記の場所にある「CLIPStudioPaint.exe」を直接ダブルクリック
　いただいた際に、CLIP STUDIO PAINTは起動できますでしょうか。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

・アップデートする前に復元で戻してからはアップデートはしていないとの
　ことですが、こちらはどちらのデータを復元された状況になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、正常に起動ができるように
なるかご確認をお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
　お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。

１．CLIP STUDIO PAINTをアンインストールします。

２．インストールいただいているタブレットドライバをアンインストールし、
　　PCを再起動します。

３．以下の場所にある[CELSYS]フォルダを[1CELSYS]フォルダに
　　リネームしてください。

　　[ドキュメント]フォルダ→[CELSYS]

４．以下の場所のフォルダを削除してください。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint

　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　をクリックします。

５．こちらのページよりCLIP STUDIO PAINTの最新のインストーラーを
　　ダウンロード後、インストールします。

６．PCを再起動後、起動の操作をお試し下さい。

お手数ですが、ご確認頂けますようお願いいたします。