ダウンロードボタンは一向に反応がなく、右上の最大化を押しても配置がばらばらのままです・・・
パソコンを再起動しても表示に変わりがほとんどありません。
バージョンはこのようになっていました。32bit版だったので、64bit版も試してみようと思います。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from Nacyura さん
2015/08/20 18:15:10
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ASSETS (素材をさがす)
素材のダウンロード、素材をさがすのページが・・・ |
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素材を探そうと思い、ダウンロード画面に飛んだのですが、 [素材をダウンロードする]を押しても全く反応がなく、ダウンロードされません。 また、素材一覧の画面で、[追加で読み込む]のボタンも反応がなく、 １ページのみしか表示されず困っています。Windows10に変えてすぐこの現象が起こったので、 システムの問題なのか、クリップスタジオが対応しきれていないのかよくわかりません・・・。 追加で言いますと、ページの素材が正しく表示されず、素材の列がこのようにぐちゃぐちゃになっています。  大きく隙間ができていて、素材が見にくい状況です。 早くダウンロードが正常にできるようにしていただきたいと思います・・・ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Cinon⇔Dolla
さん
2015/08/22 16:20:18
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/22 17:12:04
ご返信いただき、ありがとうございます。
以下の手順インターネットオプションを開き、動作のご確認をお願いいたします。
[コントロールパネル]を開き、右上の[表示方法]を[大きいアイコン]、
または[小さいアイコン]にしてください。
[インターネットオプション]という項目が表示されますのでクリック
してください。
ウィンドウが表示されたら以下の操作をお試し頂けますようお願いいたします。
１．[全般]タブが表示されていることを確認してください。
２．[閲覧の履歴]の[削除]ボタンをクリックします。
３．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
４．[詳細設定]タブの[リセット]をクリックします。
５．[Internet Explorerの設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
６．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
７．インターネットオプションを終了し、PCを再起動してCLIP STUDIOの動作をご確認ください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
※CLIP STUDIOは32bitのみになりますのでそのままで結構です。
以下の手順インターネットオプションを開き、動作のご確認をお願いいたします。
[コントロールパネル]を開き、右上の[表示方法]を[大きいアイコン]、
または[小さいアイコン]にしてください。
[インターネットオプション]という項目が表示されますのでクリック
してください。
ウィンドウが表示されたら以下の操作をお試し頂けますようお願いいたします。
１．[全般]タブが表示されていることを確認してください。
２．[閲覧の履歴]の[削除]ボタンをクリックします。
３．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
４．[詳細設定]タブの[リセット]をクリックします。
５．[Internet Explorerの設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
６．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
７．インターネットオプションを終了し、PCを再起動してCLIP STUDIOの動作をご確認ください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
※CLIP STUDIOは32bitのみになりますのでそのままで結構です。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでもWindows10環境で確認いたしましたが、問題なく表示されて
おりますので、以下の点につきましてお知らせいただけますでしょうか。
・画面右上の[最大化]ボタン押してウィンドウの表示を切り替えた際に
表示は変わりますでしょうか。
・パソコンを再起動した際に表示は変わりますでしょうか。
・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせ頂けますでしょうか。
⇒[?]マークをクリックし、[バージョン情報]にてご確認頂けます。
よろしくお願いいたします。