素材を探すでオフラインと表示されます | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/06 12:56:49
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閲覧数:847
ID:80852
from 遊丹 さん
2015/09/05 21:39:47
 
ASSETS (素材をさがす)

素材を探すでオフラインと表示されます

  失礼します

clip studio paint pro の2年ライセンス版 なのですが
clipstudio を立ち上げて 素材を探す をクリックしてもオフラインと表示されます。
インターネットには繋がっております。
ログオンもできております。
どうすればオンラインになりますでしょうか。
お願いします。
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/06 12:04:54
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIOはInternet Explorerを利用し動作している為、
 Internet Explorerのバージョンをお知らせください。
 ※Internet Explorerを起動した画面の右上にある
  [歯車マーク]-[バージョン情報]で確認いただけます。

・CLIP STUDIOのバージョンをお知らせください。
 ※CLIP STUDIO右上の[ハテナマーク]-[バージョン情報]で確認いただけます。

・ご使用のインターネット回線についてをお知らせください。
  (例:光、ADSLなど)

・セキュリティソフトをご使用かお知らせください。
 また、ご使用の場合はソフト名、バージョンをお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
遊丹
さん
2015/09/06 12:56:49
ありがとうございます。

familysafetyの制限を解除したら出来るようになりました。

お手数おかけしまして申し訳ありませんでした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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