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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/22 12:47:03
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ID:81160
from supertaiyaki さん
2015/09/21 11:42:07
 
トラブル/その他

「素材を探す」をクリックするとブラウザが起動する

 
正規版購入ユーザです。
最近 CLIP STUDIO がタイトルにある挙動をします。
ブラウザで表示されるページは、

 タイトル ncr

で、ページの内容は何も表示されません。
CLIP STUDIO のメイン画面にも何も表示されないため、
現在、CLIP STUDIO の「素材を探す」ボタンからは、
何もできない状態になっています。

参考までに、「ライセンス素材」ボタンでも同様の現象を確認しています。
なお、以前は正常に動作しており、その間仕様等の変更は一切行っていません。

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■バージョン:1.2.0
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/21 17:57:26
以下についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

Internet Explorerのバージョン:

一旦PCの再起動をして頂いても変化はございませんでしょうか。
from
スレ主
supertaiyaki
さん
2015/09/22 12:47:03
IE11 Ver 11.0.9600.18015 になります。
なお、理由不明ですが、ルータ再起動で正常になりました。

ルータ再起動で正常になったことから、こちらの機器構成や通信設定に問題があったものと思われます。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
お手数をおかけしました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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