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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2015/09/25 09:31:01
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ID:81252
from ぺんぴつ さん
2015/09/24 23:59:29
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOが起動しない。(ダウンロード版)

 

 本日、CLIP STUDIO PAINTのダウンロード版(windows版)を購入させていただきました。

しかし、ダウンロードまでは可能なのですが、インストールガイド記載のとおり、「CLIP STUDIO」アイコンをクリックしても起動できません。
一度アンインストールを行い、再度試みましたが、改善とはならず未だライセンス登録もできていない状態です。


予定が迫っているので、改善策等ありましたらお早目にご返答頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/25 09:31:01
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・パソコンを再起動頂いた後に起動できるかご確認いただけますでしょうか。

・以下の場所にある[CLIPStudio(.exe)]をダブルクリックして、起動が
 できるかご確認下さい。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO

 上記の場所に[CLIPStudio(.exe)]がない場合はその旨お知らせください。
 何等かエラーメッセージが表示されている場合は内容をお知らせください。

・以下の場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックして、起動が
 できるかご確認下さい。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT

 上記の場所に[CLIPStudioPaint(.exe)]がない場合はその旨お知らせください。
 何等かエラーメッセージが表示されている場合は内容をお知らせください。

・セキュリティソフトを使用されている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
 ください。

・ペンタブレットを使用されている場合はメーカー名、型番、ドライババージョン
 をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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