画像をお送りいただきありがとうございます。
写真１のCLIPサイトのログイン画面で入力されているメールアドレスと
写真２のCLIP STUDIOのログイン画面で入力されているメールアドレスが
異なっております。
写真１のメールアドレスにてCLIPにログインいただき、今回の投稿を
頂いておりますが、CLIP STUDIOのログイン画面でも写真１で記載の
メールアドレスと同じメールアドレスとパスワードを入力してログイン
をお試しください。
なお、CLIPサイトはお１人様１アカウントとさせていただいております。
複数アカウントを作成されている場合はどちらかを退会手続きして
頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from つなぎ★ さん
2015/09/29 18:08:34
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インストール／動作環境
利用規約が改訂された後…。 |
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前回のログイン以降に利用規約が改訂されました。と表記され、その下の書いてあった利用規約確認の手順をその通りに行いましたが、ログインするとまた利用規約が改訂されました。と全く同じ画面になってしまいます。 もう一度下の手順通りにすればいいのかな、と思いましたが、下のurlをクリックしてもマイページに繋がってしまいどうすればいいのかわからない状態です。 ログインした瞬間その画面になってしまうので素材をダウンロード出来なくて困っています。 ご返信お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/29 21:23:08
from
スレ主
つなぎ★
さん
2015/09/29 23:21:14
解決しました。
ありがとうございました
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の情報を下記の宛先までお送りいただけますでしょうか。
・ご使用のSafariのバージョン：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・CLIP STUDIOのログイン画面にてメールアドレスを入力いただいた状態の
画面のスクリーンショットを取得いただき、送付をお願いいたします。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：81324」と記載をお願いいたします。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。