メールにてご連絡をいただき、ありがとうございます。
McAfeeでカスタムスキャン、スケジュールスキャンでフォルダの
除外設定をしていただいた画面のスクリーンショットと、
リアルタイムスキャンでファイルを除外設定をしていただいた
画面のスクリーンショットをいただけますようお願いいたします。
また、[ComicStudio Ver4 設定]フォルダをお送り頂く際は
すべての内容をお送り頂く必要がございますので上記の
スクリーンショット共に以下のデータ転送サービスで
お送りください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：81329」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ib@ さん
2015/09/29 20:31:33
|
素材一覧
コミスタ4.0素材のコンバートが途中で止まる |
|
|
CLIP STUDIO→設定→ComicStudio 4.0からの素材のコンバート を実行しますが トーンの変換中・・・ ↓ トーン・素材・用紙テンプレートの変換に失敗しました となります。 CLIPStudioPaintを開いて素材を見ると ComicStudio 4.0素材フォルダが出来ており トーン→PowerToneImport→トーンフォルダ（1200dpi／330／600／グレスケ）※1200dpi以外はフォルダーは空 素材 ※空 用紙テンプレート ※空 マテリアル ※空 というような内容のフォルダが作成されています。  表示できているトーンの種類も全数ではないようです。 メモリ不足はない環境なので 何か他に要因があるのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/01 22:23:37
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/02 09:35:40
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでも頂きました[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの
素材コンバートを試しましたが、正常に完了する状況で
ございました。
除外設定を行っていただいても改善がないとのことですので、
お手数ですが、PC内をスキャンいただき、問題がないことを
ご確認の上、ネット接続を切り、下記のMcAfee社のホームページの
手順にてセキュリティソフトを一時的に無効化後、再度素材
コンバートをお試しいただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIOの素材パレットにて[ComicStudio4.0素材]フォルダを
削除した上で、コンバートお試しください。
■マカフィー・個人向け製品の機能を無効・有効にする方法
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
こちらでも頂きました[ComicStudio Ver4 設定]フォルダの
素材コンバートを試しましたが、正常に完了する状況で
ございました。
除外設定を行っていただいても改善がないとのことですので、
お手数ですが、PC内をスキャンいただき、問題がないことを
ご確認の上、ネット接続を切り、下記のMcAfee社のホームページの
手順にてセキュリティソフトを一時的に無効化後、再度素材
コンバートをお試しいただけますようお願いいたします。
※CLIP STUDIOの素材パレットにて[ComicStudio4.0素材]フォルダを
削除した上で、コンバートお試しください。
■マカフィー・個人向け製品の機能を無効・有効にする方法
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ib@
さん
2015/10/03 23:57:30
ご回答頂きありがとうございます。
ネット接続、マカフィーを停止して再度試みたところ
スムーズとは言い難いですがエラーがでずに完了しました。
時間は４０分くらいかと思いますが
初めの３０分くらいは応答なしと実行中を繰り返しほとんど進みませんでした。
残り４分の１くらいまできたところでわりとスムーズに進むようになりました。
こんなものなんでしょうか。
クリスタの中に出来上がったコミスタの素材フォルダ内容についてですが
素材フォルダ直下のトーンフォルダに全て？が入っていますが
フォルダごとに種類分けなどはされておらずタグが付いていないので
必要なトーンを探すのは
検索ワードを入れることになるのでしょうか？
素材・用紙テンプレートのフォルダは空でした。
CLIPマテリアルに１７種が入っていましたが
その直下のトーンフォルダに同じものが入っていました。
このフォルダに入っているトーンはどういう基準で
入っているのか不明です。
コミスタでメーカートーン、トーンライブラリーフォルダに入っていた
トーンは再度クリスタでディスクから読み込む必要があるということでしょうか？
とりあえずコンバートできて使うのはこれからですが
一見何処に何があるのかわからないです。
何か失敗しているのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/04 10:40:19
エラー表示なく終了したのであればコンバートは完了しています。
コンバートの処理は、コンバートを行う量、ご使用のマシンのスペック
にも左右されますので一概に申し上げることができません。
ComicStudioからコンバートした素材にはタグは付いておりませんので
任意に付けて頂けますようお願いいたします。
検索は素材名で可能です。
なお、コンバート可能な素材は、CLIPの素材をさがすでダウンロードした
素材、または自作の素材となります。
ComicStudioに標準で付属しているトーン等はコンバート対象外となります。
■ComicStudio 4.0製品収録素材のCLIP STUDIO PAINTでのご利用について
コンバートの処理は、コンバートを行う量、ご使用のマシンのスペック
にも左右されますので一概に申し上げることができません。
ComicStudioからコンバートした素材にはタグは付いておりませんので
任意に付けて頂けますようお願いいたします。
検索は素材名で可能です。
なお、コンバート可能な素材は、CLIPの素材をさがすでダウンロードした
素材、または自作の素材となります。
ComicStudioに標準で付属しているトーン等はコンバート対象外となります。
■ComicStudio 4.0製品収録素材のCLIP STUDIO PAINTでのご利用について
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてご確認いただけますでしょうか。
※コンバートは行った回数分だけコンバートがおこなわれる為、今の状態のまま
コンバートを行いますと、素材が重複いたします。
[ComicStudio4.0素材]フォルダを削除した上で、コンバートをお試し
いただけますようお願いいたします。
・以下のページの内容をご確認の上、コンバートをお試しください。
■「トーン・素材・用紙テンプレートの変換に失敗しました」と出て、素材のコンバートに失敗してしまいます（更新）
・セキュリティソフトをご使用の場合でマカフィーをご使用の場合は以下のページ
の内容をご確認の上、コンバートをお試しください。
■マカフィーをインストールされている環境にてインストール素材の初期化や素材ダウンロードに失敗する現象について
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望不具合ボードとなります。
CLIP STUDIOのコンバートに関する内容でしたので、こちらでCLIP STUDIOの
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。
合わせて確認をお願いいたします。