素材がコンバートできません

ご連絡いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の
4つのフォルダを除外設定にして頂き、正常に素材コンバートが
完了するかご確認をお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
　ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO
起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS/
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

※MacOSX 10.7以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
　デフォルトでは非表示になっております。
　[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
　ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
　表示されるので、こちらをクリックして下さい。

また、マカフィをご使用の場合には、セキュリティソフトのバージョンを
最新にしていただいた上で、動作のご確認をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。
セキュリティソフトは使用しておりません。

ご返信いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させて頂ければと思いますので、お手数ですが、
書類フォルダにあります[ComicStudio ver4 設定]フォルダをzip圧縮して
いただき、以下のGigaFile便サービスで該当のzipファイルをアップロード
して頂けますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：81997」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。
アップロードに時間がかかって遅くなってしまったのですが
送らせていただきましたのでよろしくお願いします。

お送りいただいた[ComicStudio ver4 設定]フォルダは
MacOSXのComicStudioで使用されていたフォルダでしょうか。

はい、そうです。今日も正常に使えておりました。

どれがダメなのか区別のしようがありません。名前を見てもさっぱりわかりませんし…
ひとつひとつ試すには数が多すぎます。どのようにしたら区別できるのでしょうか？

お送りいただいた[ComicStudio ver4 設定]フォルダから
以下のファイルやフォルダを抜いていただくと正常にコンバート
が完了することを確認しておりますのでご確認ください。

CLIPSTUDIO/CLIPマテリアル/[トーン]フォルダ
link.pff
[Material]フォルダ
[Page]フォルダ
[Tone]フォルダ
[ToneRecord]フォルダ

お手数ではございますが、ご確認ください。

すみません。それだと漫画を描くために使うものが
ほとんど入らないので意味が無い気がするのですが…
最低限トーンとページテンプレート、定規とキャラクター素材は使いたいです。
区別する方法を教えて下さい。

取り急ぎのご案内としてこちらでもそれらを外す事でコンバートが
可能であったものをお知らせいたしました。

こちらで調査を引き続き調査を行っておりますので、恐れ入りますが
お時間を頂けますようお願いいたします。

また区別の方法と頂きました、素材の登録については様々ございます
ので任意にお客様にて行われ、登録された一つ一つの素材の出所までは
こちらでもご案内は困難でございますが、以下の内容をお知らせ
頂けますでしょうか。

・お客様が購入、ComicStudio、CLIP STUDIO PAINT以外で所有頂いて
　いる製品をお知らせ頂けますでしょうか。

　　例）3Dデータコレクション、CELSYSトーン素材集など

・素材の登録方法をお知らせいただけますでしょうか。

　　例）ComicStudioを介さず、直接[ComicStudio Ver4 設定]フォルダに
　　　　対してフォルダを作ったりファイルを入れたりされていた

よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。待ちますのでよろしくお願いします。

・お客様が購入、ComicStudio、CLIP STUDIO PAINT以外で所有頂いて
　いる製品をお知らせ頂けますでしょうか。

ComicStudioEXと無料でもらったCLIP STUDIO PAINTのみです。

・素材の登録方法をお知らせいただけますでしょうか。

詳しくは覚えていないのですが、確かトーンについては
ロックが掛かっていてフォルダ間の移動ができず整頓するのが
大変だったので、ロックがかからない方法を検索して整理しなおした
のだったと思います。
他の素材についてはCLIPからダウンロードしたものや無料で配布されている
3D素材などで、ドラッグ＆ドロップして追加したものだけだと思います。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

11月6日にご登録いただいているメールアドレス宛に1点お試し
いただきたい操作についてご連絡をさせていただきました。

恐れ入りますが、そちらの手順にてコンバートをお試しいただき、
同様に失敗をしてしまうかご確認をお願いいたします。

本スレッドでの返信と行き違いになってしまい、申し訳ございません。

よろしくお願いいたします。

いただいたメールについて返信いたしました。
ご確認をお願いします。
ver1.1.9でも途中で失敗と出てきてしまいました。

CLIPにご登録いただいているメールアドレスに
メールを送信させていただいておりますので
ご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

いただいたメールの通りにフォルダを外してみました。
1.5.0ではやはりコンバートできませんでしたが、
1.1.9では正常にコンバート終了することができました。
前回ダメだった用紙テンプレート、吹き出しなども
今回は素材に入っていました。
何故かちょっととっちらかってしまったものがあったのと
画面の見方にまだ慣れていないのですべてはチェックできていないのですが、
ざっと見た限りでは揃っているようです。これで次に進めます。
ありがとうございました。