CLIP STUDIOがインストールされてません。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/03 15:08:50
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ID:82056
from poeterei さん
2015/11/02 21:58:34
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOがインストールされてません。

  CLIP STUDIO のフォルダ自体がありません。
C:\Program Files\CELSYS ◀ここにはCLIP STUDIO 1.5というフォルダだけです。

http://www.clip-studio.com/clip_site/apps/clipstudio/info_update?app=ICE
こっちの説明通りに、何度も何度もPaintやActionをインストールしてみたのですが CLIP STUDIOはインストールされません。アンインストール後、再インストールしても駄目でした。

素材のダウンロードや作品監理も出来なくて、とても困っています。どうしたらいいのでしょう。
CLIP STUDIOだけインストールできるファイルはないんですか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( o  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/02 23:34:36
インストール先を変更せずにインストールした場合、1.5.0は
以下の場所にインストールされている[CLIP STUDIO.exe]を実行します。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

ショートカット等を作成する場合は、CLIPStudio.exeの上で[右クリック]→
[送る]→[デスクトップ (ショートカットを作成)]より作成してください。

[CLIP STUDIO.exe]を起動したら左側のクイック起動から[PAINT]、[ACTION]
をクリックして起動を行ってください。
from
スレ主
poeterei
さん
2015/11/03 00:15:39
C:\Program Files\CELSYS には PAINTのフォルダしかありません。 CLIP STUDIOのフォルダも、CLIPStudio.exeもないんです。 
PAINTしかインストールされません。

ちなみにインストールに使ったファイルは
http://www.clip-studio.com/clip_site/rental/rental_download/sprental/
ここからダウンロードしました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/03 16:22:51
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、詳細の調査のために以下についてお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールしている場合は、名称とバージョンを
 お知らせください。

・コントロールパネルから[プログラムのアンインストール]を選択し、
 プログラム一覧に[CLIP STUDIO1.5]が表示されているかご確認
 いただけますでしょうか。
 また、この画面のスクリーンショットも添付ください。

・以下のフォルダを開き、スクリーンショットを取って添付ください。

 C:\Program Files\CELSYS
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5

■スクリーンショットの取得手順

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
  いるキーを押します。 

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の 
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。 

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
  場所にファイルを保存します。 
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CSUer
さん
2016/07/30 16:17:13
ID:87268(http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/87268)から来ました。
当方も新しいOSにCLIP STUDIO PAINT 1.6.0をインストールしたのですが、CLIP STUDIOがインストールされません(CLIP STUDIO PAINTのほうはインストールされます)。ID:87268でユーザーさんが試した解決方法みたいに手持ちの古いCLIP STUDIO PAINTをインストールして、そのあと、CLIP STUDIO PAINT 1.6.0 にアップデートしてみようと思います。開発者さんに要望なのですが、根本的な解決をお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/30 17:49:21
CSUer 様

1.6.0へのアップデートを行われた際に下記のページでご案内している
メッセージは表示されませんでしたでしょうか。

■アップデートを行った際「アップデートに失敗しました。」とエラーが表示される

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
CSUer
さん
2016/07/31 14:32:46
>1.6.0へのアップデートを行われた際に下記のページでご案内している
>メッセージは表示されませんでしたでしょうか。

アップデートというカタチではなく、新しいOSにCLIP STUDIO PAINT 1.6.0をクリーンインストールしたときにCLIP STUDIOだけインストールされませんでした。そのため、リンク先のメッセージウインドウは表示されませんでした。

それで、先述の「手持ちの古いCLIP STUDIO PAINTをインストールして、そのあと、CLIP STUDIO PAINT 1.6.0 にアップデート」を色々試したところ、CLIP STUDIO PAINT 1.6.0 とともにCLIP STUDIO 1.6.0 をインストールすることに成功できました。

やったことは次のようになります。


    【失敗】CLIP STUDIO PAINT 1.4.3:エラーダイアログが出てインストールが開始できずに終わる

    【失敗】CLIP STUDIO PAINT 1.5.0:CLIP STUDIO がインストールされず、アンインストール(とOS再起動)

    【失敗】CLIP STUDIO PAINT 1.5.6:CLIP STUDIO がインストールされず、アンインストール(とOS再起動)

    【成功】CLIP STUDIO PAINT 1.4.2:インストーラの[プロパティ>互換性>互換モード>互換モードでこのプログラムを実行する>Windows8]でインストールしたところ、CLIP STUDIO PAINT とともにCLIP STUDIOもインストールされる。そして、1.6.0のアップデータを適用。CLIP STUDIO PAINT とCLIP STUDIO は1.6.0 に。

    【実行環境】Windows 10 Pro 64bit バージョン:1511  ブランチ:Current Branch for Business(CBB)


ただ、インストールしたはずの「追加素材 統合1(CSPAINT_ALL_01.zip)」の3D素材が、CLIP STUDIO PAINT とCLIP STUDIO の素材のウインドウで階層だけ表示されてサムネイルが表示されません。

( 1.6.0にしたあと、「追加素材 統合1(CSPAINT_ALL_01.zip)」をインストールしたので、そのせいかもしれません。いったんすべてアンインストール&再インストールして、1.4.2の段階で「追加素材 統合1(CSPAINT_ALL_01.zip)」をインストールすればうまく行く可能性があるので、これから試してみようと思います。)
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/07/31 18:38:22
無事にCLIP STUDIOがインストールされたとのご返信をいただき、
ありがとうございます。

ご記載いただいた詳細の情報については、今後の開発の参考にさせていただきます。


追加素材ですが、CLIP STUDIO PAINT1.6.0以降は、CLIP STUDIOのクラウドから
直接ダウンロードする方式となっております。

そのため、本来なら新しいOSに1.6.0を初めて入れた場合は、「追加素材 統合1」は
インストールする必要が無く、インストールをしなくても下図のように素材一覧が
表示されるようになっております。




1.6.0では3D素材のフォーマットが変更されたため、恐れ入りますが
1.4.2の段階で「追加素材 統合1」を入れたとしても、1.6.0では3D素材が表示されません。

大変お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTのダウングレードはせずに、
CLIP STUDIOの1.6.0で以下についてお試しいただけますでしょうか。

1.CLIP STUDIOの右上の歯車のアイコンから[クラウドインストール素材の初期化]を実行します。

2.完了したら、[メンテナンスメニュー]→[クラウドインストール素材の完全同期]を実行します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CSUer
さん
2016/08/01 11:24:10
>追加素材ですが、CLIP STUDIO PAINT1.6.0以降は、CLIP STUDIOのクラウドから
>直接ダウンロードする方式となっております。

CLIP STUDIO PAINTがインストールされている当方の作業用PCでは、WAN側へ接続することが出来ません。そのため、直接CLIP STUDIOのクラウドからダウンロードすることが出来ません。

解決策として、次のような手順を踏んでCLIP STUDIO のクラウドから「追加素材 統合1」相当の素材をダウンロードしようと思うのですが可能でしょうか?

手順1.外部接続用PCにCLIP STUDIO MODELER 体験版 1.6.0 などをインストールして、外部接続用PCにCLIP STUDIO 1.6.0をインストール

手順2.当方名義で外部接続用PCのCLIP STUDIO 1.6.0 にログインし、「追加素材 統合1」相当の素材をクラウドからダウンロード

手順3. 外部接続用PCの「C:\Users\ユーザー名\Documents\CELSYS」をコピーして、作業用PCの「C:\Users\ユーザー名\Documents\CELSYS」にペースト

from
CSUer
さん
2016/08/02 18:09:49
上の解決策の報告です。外部接続用PCにCLIP STUDIO PAINT 1.6.0 体験版をインストールして、それに伴ってインストールされるCLIP STUDIO 1.6.0 で「追加素材統合1」(CSPAINT_ALL_01.zip)相当データをダウンロードし、コピペで作業用PCに持ってこれました。

セキュリティポリシー上、インターネット用PCとそれ以外用PCを分けてるユーザーさんは「CLIP STUDIO PAINT 1.6.0 にしたら、『追加素材統合1』(CSPAINT_ALL_01.zip)の3Dデータがなくなった!」と困ってると思いますが、この方法で解決できますよ。マイクロソフトのオフラインアップデートに比べると専用ソフト(CLIP STUDIO)経由でダウンロードしなきゃいけなかったりとちょっとメンドクサイですが。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/03 15:08:50
CSUer 様

お時間を頂いており、申し訳ございません。

こちらでも確認をさせていただきましたところ、
CLIP STUDIOをログアウトをした状態で終了していただき、
[CELSYS]フォルダをバックアップし、オフラインの端末に
コピーしていただければ問題ないかと存じます。

CLIP STUDIOの右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→
[素材データベースの再構築]の実行をお願いいたします。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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