確認が遅くなって申し訳ありません。
過去の同ファイルのクラウド設定を解除、
メインの同期を確認した上、サブ側で同期設定をオン
・作品一覧のサムネイルは更新される。
・ペイントでの起動後の症状は改善しない。
以上、宜しくお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 海の人 さん
2015/11/13 07:30:57
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クラウド
クラウドでのサブマシンとの作業について |
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複数漫画ページ（表紙コミ）での現象です。 ほとんどの本文ページを見開きの状態で作業しています。 クラウドを使用し、メインマシンとサブマシンで作業しています。 ver1.4.2で作業していた複数漫画ページを、名前を付けて保存しなおし、.clipに変更しました。 Clipの作品一覧上で別作品となった、.clip側のクラウド設定をオンにし、 サブマシンで同期後に開くと 「以下のファイルが読み込めなかったので白紙で置き換えます。」と 以下のファイル＝全ての.clipのファイル名が掲示され、OKを押すと、 真っ白な原稿が表示されてしまいます。 旧ファイル側の作品名を変えたり、旧ファイルのクラウド設定をオフにしたり、 サブマシン側の「クラウドデータの完全同期」を行ったり、 一旦クラウドのデータを削除して、再設定してみても改善いたしません。 宜しくご調査の程を、お願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.1 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ○ )メイン Windows Vista( ) Windows 7 (○ )サブ Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
海の人
さん
2015/11/19 07:52:28
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/19 20:09:18
ご返信をいただき、ありがとうございます。
弊社で調査を進めたところ、ご申告の現象の再現が出来たため、
今後のバージョンにて修正をさせていただきます。
この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
現状の回避策としては、以下の方法をお試しください。
１．メインPCの方で、CLIP STUDIO PAINTを起動します。
２．同期をしたい作品を開きます。
※すでに1.5.1で変換済の作品を開きます。1.4.3で作成したcmcを開いた場合は、
一度別名保存したものを開き直してください。
３．[ページ管理]メニュー→[ページの追加]で1ページだけ
ページを追加し、CLIP STUDIO PAINTを終了します。
４．CLIP STUDIOで作品の同期を行います。
５．サブPCの方でCLIP STUDIOを起動して同期し、作品が正常に
開けるかどうかご確認ください。
なお、サブPCの方で白紙に置き換わってしまった作品については、
編集や保存など行わないようお願いいたします。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/22 17:47:47
お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
原因として考えられる点の修正を行っております。
お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、パソコンを再起動の上、ご確認をいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
原因として考えられる点の修正を行っております。
お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、パソコンを再起動の上、ご確認をいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
もしくは昨日リリースいたしました1.5.1でしょうか。
また、どちらの端末も1.5.1にバージョンアップ済みでよろしいでしょうか。
もし、1.5.0で.clipファイルを別名で保存等していただいた場合は
お手数ですが、1.5.1で再度別名保存を行って頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIOの作品一覧の中で、上記で新たに別名で保存を行って
いただいた作品のみを同期対象に設定していただけますようお願いいたします。
メインよりアップロードが終わりましたら、サブ側でも同期を行い、
ファイルの動作のご確認をお願いいたします。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。