お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本件に関して
修正を行っております。
お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from sakurai_tenchi さん
2015/11/13 12:28:04
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ログイン／アカウント管理
Ver.1.5.0でログインできない状態が続いております |
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Ver.1.5.0のCLIP STUDIOでログインできない状態が続いております。 同様の投稿を見ていろいろと試みてみましたが改善されず、ソフトウェアバックアップがとれないので困っております。 なにか設定がおかしくなっていると思うのですがどうすればいいのかアドバイスを宜しくお願い致します。 ■以下はこちらで確認している事です。 １．IDとパスワードをメモ帳に書き出しそれをコピー＆ペーストしてWEBからログインできる事を確認しました。 ２．IDとパスワードをコピー＆ペーストして旧バージョンVer.1.4.2のCLIP STUDIOからログインができる事を確認しました。 ３．IDとパスワードをコピー＆ペーストして新バージョンVer.1.5.0のCLIP STUDIOへのログインを試しておりますがログインできません。 ４．IE11の詳細設定を復元とリセットを行いPCを再起動してみましたが改善されませんでした。 ５．IEのコンポーネントが使われていると思われる部分を表示してみるとWebページへのナビゲーションは取り消されました。と表示されてしまいます。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.0 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/18 17:33:21
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下のご投稿を頂いている件でご確認頂きたい点があり、CLIPにご登録
いただいておりますメールアドレス宛にメールをお送りしましたので、
お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。