返信ありがとうございました。
無事ログインできました。
お手数おかけして申し訳ございませんでした。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ありすえ03 さん
2015/11/27 15:27:53
ログイン/アカウント管理
ログインできません。 |
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いつもお世話になっております。
CLIP STUDIOの素材をダウンロードしたいのですが「利用規約改訂のお知らせ」がずっと表示され、クリックしてもウェブ(operaを使用してます)のマイページは表示されるのですが利用規約ページに飛べず、CLIP STUDIOにログインできない状態です。 パスを忘れてしまってた為、パス変更メールから飛んだ他のブラウザですでに利用規約にチェックを入れてしまった為と思われます。 対処法を教えて頂ければと思います。 お手数おかけしますがよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.5.0 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ○ ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
ありすえ03
さん
2015/11/27 17:02:49
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
どのブラウザからであっても、CLIPに既にログインをして、利用規約の件に
ご同意を頂き、マイページが確認できていらっしゃるのであれば、
CLIP STUDIOでログインして頂き、CLIP STUDIOの素材をさがすをご利用
頂けます。
以下の確認をお願いいたします。
1.CLIP STUDIOを起動します。
2.画面上部にお客様のハンドル名が表示されているかご確認下さい。
3.ハンドル名が表示されている場合は、表示されている部分をクリックして
[ログアウト]ボタンを押してください。
ハンドル名が表示されていない場合は、手順4へお進みください。
4.[ログイン]ボタンをクリックしてください。
5.[CLIPへのログイン]画面が表示されますので、メールアドレスとパスワード
をご入力の上、[OK]ボタンを押してください。
6.ログインができますと画面上部にハンドル名が表示されますので、その状態
で画面左側の[素材をさがす]をクリックしてください。
上記操作にてうまくいかないという場合は、以下のスクリーンショットを撮影し、
以下の宛先までメールの添付にてお送りください。
・CLIPにブラウザはなんでも結構ですのでアクセスし、ログインして[マイページ]
の画面左側にございます[会員登録情報]をクリックして表示される画面
・上記手順5の画面
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)
デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
よろしくお願いいたします。