確認が遅くなりすみません。
アップデートをしたところ、無事にログインすることができました。
お手数おかけして申しわけありません！
ありがとうございました！
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 恋九 さん
2015/12/17 08:59:11
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ログイン／アカウント管理
ログインができません |
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同じ投稿があるのですが、メールでのやりとりで解決済みになっており、 どう対処すればよいのかがわからないので、新規で投稿させていただきます。 バージョンアップをしてから、クリップスタジオにログインすることが出来ません。 他の方と同じように、旧バージョン、ＷＥＢサイトではログインができています。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
恋九
さん
2015/12/20 16:35:41
お世話になっております。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バージョンアップ後、CLIP STUDIOにログインが出来ないといただいておりますが、
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョンをご確認いただき、Ver1.5.1になっているか、
ご確認ください。
画面右上[？]（ハテナマーク）→[バージョン情報]よりご確認いただけます。
・Ver1.5.1になっていない場合、先日新たにアップデータをご用意いたしました
ので、以下のページよりダウンロードしていただき、バージョンアップをお試し
ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows Ver.1.5.2 アップデータダウンロード
※上記アップデートをご利用いただくことでCLIP STUDIOもVer1.5.1にバージョン
アップされます。
・バージョンアップ後、[手順１]の操作を行い、改めてCLIP STUDIOのバージョンが
Ver1.5.1になっているかご確認ください。
・1.5.1になっていることを確認いただいた上で、改めてCLIP STUDIOにてログイン
が可能かお試しください。
上記内容にて改善がない場合、その旨をお知らせください。
また、セキュリティソフトをご利用の場合には、ご使用中のセキュリティソフト名と
そのバージョンも併せてお知らせください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。