コンビニプリントのデータ出力ができません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/01 16:10:21
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ID:83393
from misuzu さん
2015/12/30 08:01:03
 
コンビニプリント

コンビニプリントのデータ出力ができません

  お世話になります。
表題についてお伺いします。

CLIPデータをコンビニプリント出力したいのですが、
CLIP STUDIOの画面からプリントしたいデータを選ぶところまではできるのですが、
その後、「コンビニプリントデータを出力」ボタンをクリックしても、PAINTで出力したいイラストが表示されるだけで、
なんのダイアログボックスも開かれません。

CLIP STUDIO PAINTのメニューにある「コンビニプリント」を直接クリックしても何の反応もおきません。

どのようにしたら先に進めるのでしょうか。
ちなみに以前別のデータをコンビニプリントしたときは何の問題もなくできました。

ご教示よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
1.5.1

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/30 09:54:42
【追記】

色々調べたところ、どうやらデータサイズが2MBを超えていたようです。

2MB以内に抑えようと、PAINTの編集の「画像解像度変更」から縮小を試みましたが、
実際の画面に表示されているイラストのサイズは小さくなりますが、データサイズ自体があまり小さくなりません。

拡張子がclipのまま、2MBに容量を抑えるにはどうしたらよいでしょうか。
要望不具合ボードで同様の質問を参考にしましたが、少し情報が古く、解決には至りませんでした。

ご回答どうぞよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/30 13:31:38
コンビニプリントを行って頂く際に、事前にファイルサイズを
縮小して頂く必要はございません。

印刷したいclipファイルを開き、[ファイル]メニュー→[コンビニ
プリント]をクリックした際に表示されるウィンドウのスクリーンショット
を添付して頂けますようお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、今回コンビニプリントを行おうとされている作品は複数ページのものでしょうか、
もしくは単ページのものでしょうか。
ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードも併せてお知らせください。
from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/30 14:58:14
ご返信ありがとうございます。

印刷したいclipファイルを開き、[ファイル]メニュー→[コンビニプリント]をクリックした際に表示されるウィンドウのスクリーンショットを添付して頂けますようお願いいたします。

以下のようになります。ダイアログボックスが何も表示されません。


今回コンビニプリントを行おうとされている作品は複数ページのものでしょうか、もしくは単ページのものでしょうか。

単ページです。

ご使用のCLIP STUDIO PAINTのグレードも併せてお知らせください。

CLIP STUDIO PAINT EX (Ver.1.5.2)

以上です。
よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/30 17:11:13
ご確認いただき、ありがとうございます。

以下の初期化起動をお試しください。

1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のクイック起動の
  「PAINT」をクリックします。

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドウ表示位置]のみ
  チェックボックスを付けて[OK]ボタンをクリックします。

4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので動作をご確認ください。
from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/30 18:58:34
ご返信ありがとうございます。

記載された通りに初期化起動をいたしましたが、相変わらずコンビニプリントのダイアログボックスが開かれません。
以前と同じ状態です。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/30 19:07:56
ご確認ありがとうございます。

新規キャンバスを作成していただき、デスクトップに
clipファイルを保存してください。

保存が終わったら[ファイル]メニュー→[コンビニプリント]
でウィンドウが表示されるかご確認をお願いいたします。

また、確認いただいた際に、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]
で念のためCLIP STUDIO PAINTのバージョンもご確認ください。
from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/30 19:59:03
ご返信ありがとうございます。

新規キャンバスを作成していただき、デスクトップにclipファイルを保存してください。
保存が終わったら[ファイル]メニュー→[コンビニプリント]でウィンドウが表示されるかご確認をお願いいたします。

ウィンドウが表示されました。
バージョンはCLIP STUDIO PAINT EX(Ver.1.5.2)です。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 12:12:52
ご確認いただき、ありがとうございます。

新規に作成されたキャンバスでは表示されたとのことですので
再度、問題のファイルを開いていただきご確認をお願いいたします。

もし、ウィンドウが表示されなかった場合は、再度[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]で念のためCLIP STUDIO PAINTのバージョンもご確認ください。
from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/31 12:45:21
ご返信ありがとうございます。

問題のファイルで試しましたが、やはりウィンドウが表示されません。
バージョンは、EX 1.5.2 です。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 14:00:10
ご確認いただき、ありがとうございます。

問題のファイルを開いていただき、[ファイル]メニュー→[別名で保存]で
デスクトップに保存を行って頂けますようお願いいたします。

別名で保存で保存していただいたclipファイルで再度コンビニプリントの
ウィンドウが表示されるかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
misuzu
さん
2015/12/31 15:04:40
ご返信ありがとうございます。

ご教示頂いたとおりに、別名にてデスクトップに保存し、コンビニプリントを試しましたが、
ウィンドウは表示されないままです。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 15:12:28
ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで
該当ファイルの アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:83393」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/01 14:16:52
データをお送りいただき、ありがとうございます。

CLIPにご登録いただいているアドレスにメールを
送信させていただいておりますのでご確認を
いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
misuzu
さん
2016/01/01 16:10:21
メールありがとうございました。

こちらで無事にコンビニプリントできることを確認いたしました。
お手数をおかけしました。

このたびはありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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