今やってみましたけど無理でした
あと、この原因が起こって消した素材をもう一度ダウンロードするときに
すでに素材が存在しています上書きしますかってでるんです
素材一覧みてもその素材はないんですが…
完璧な消し方も教えて欲しいです
それとも一度ダウンロードして消した素材はこうなるのが普通なのですか？
clipstudioのバージョンは1.5.0だとおもいます
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yui05 さん
2015/12/30 21:14:59
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素材一覧
素材が使えない |
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いつもどおりに素材をダウンロードしていました ですがダウンロードした後消すこともできないし使えることもできない状態になりました 消すことは検索して無事消せれましたが 消した跡もう一度その素材をダウンロードしたらまた同じような状態になっていました その素材だけではなく新しくダウンロードした奴はすべておなじような状態です このようなことが起こる前のダウンロードしていた物は異常なし 普通に使えます ですがなぜか今急にこんなことが起こりました 再起動しても戻りませんどうしたらいいですか ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
yui05
さん
2015/12/31 15:54:04
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 16:31:11
＞今やってみましたけど無理でした
「無理」とはどういった結果になりますでしょうか。
処理が失敗となったのか、エラーが表示されたのか、
処理は完了したが、素材が使えないままなのかなどの
詳細をご記載ください。
右上の[？]アイコンをクリックして[バージョン情報]で
正確なバージョンをご確認ください。
CLIP STUDIOの[素材一覧]→[ダウンロードした素材集]の
中に該当の素材がある場合は、そちらから該当素材集を
選択して削除してください。
「無理」とはどういった結果になりますでしょうか。
処理が失敗となったのか、エラーが表示されたのか、
処理は完了したが、素材が使えないままなのかなどの
詳細をご記載ください。
右上の[？]アイコンをクリックして[バージョン情報]で
正確なバージョンをご確認ください。
CLIP STUDIOの[素材一覧]→[ダウンロードした素材集]の
中に該当の素材がある場合は、そちらから該当素材集を
選択して削除してください。
from
スレ主
yui05
さん
2015/12/31 18:19:21
またおなじような事になったって事ですね
処理は完了できました
ただもう一度素材をダウンロードして使えるかどうか
試そうとしたらさっきとおなじ用に消すことも使えることもできない状態になってしまいました。
バージョンは1.5.0です
そこから削除しました
どうやってもその素材が使えないんです
消すことはできましたが
それにちゃんと使用できるソフトウェアです
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/12/31 18:37:43
お知らせ頂きありがとうございます。
以下のページにてCLIP STUDIO PAINTの最新バージョンを公開しておりますが、
そちらをインストールして頂くと、CLIP STUDIOのバージョンも最新の1.5.1と
なります。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
インストール後にパソコンを再起動した上で、動作の確認をお願いいたします。
上記操作にて改善しない場合は以下の内容をお知らせください。
・初回にご案内いたしました、以下の操作をした際にそれぞれ完了までに
どの程度の時間がかかったかお知らせいただけますでしょうか。
-----
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
-----
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
また、使用されている場合は、ソフト名とバージョンをお知らせください。
・素材の削除の操作をされた画面のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
また、素材の削除をおこなわれた画面の素材削除前、削除後のそれぞれの
スクリーンショットを取得し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
以下のページにてCLIP STUDIO PAINTの最新バージョンを公開しておりますが、
そちらをインストールして頂くと、CLIP STUDIOのバージョンも最新の1.5.1と
なります。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
インストール後にパソコンを再起動した上で、動作の確認をお願いいたします。
上記操作にて改善しない場合は以下の内容をお知らせください。
・初回にご案内いたしました、以下の操作をした際にそれぞれ完了までに
どの程度の時間がかかったかお知らせいただけますでしょうか。
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２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
-----
・セキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
また、使用されている場合は、ソフト名とバージョンをお知らせください。
・素材の削除の操作をされた画面のスクリーンショットを取得し、掲載ください。
また、素材の削除をおこなわれた画面の素材削除前、削除後のそれぞれの
スクリーンショットを取得し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
下向き矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yui05
さん
2015/12/31 21:03:57
何度もすみません
返信ありがとうございます。
バージョンアップしてきましたが
素材に変化なしです…さっきと同じ使えない状態です。
セキュリティソフトは使用してませんとおもいます
PrintScreenのキーを押してもスクリーンショットができませんでしたですから携帯で写真を撮りました
proでは追加も削除もできない状態です
clipstudioでは削除できた画像です
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/01 12:47:41
ご返信いただきありがとうございます。
恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
開いた状態のスクリーンショットも添付いただけますでしょうか。
たびたびお手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
yui05
さん
2016/01/01 14:02:19
こちらこそご返信ありがとうございます。
バージョンは1.4.0であってますよね？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/01 14:24:30
ご返信ありがとうございます。
1.4.0は旧バージョンですので、1.5.0以降のバージョンで作られた素材は
こちらでは使用できません。
CLIP STUDIO PAINTの1.5.0以降のバージョンは、旧バージョンとは
別のアプリケーションとしてインストールされるので、以下の手順で
最新版が起動できるかご確認ください。
１．CLIP STUDIOやCLIP STUDIO PAINTを起動している場合すべて終了します。
２．WindowsのデスクトップにあるCLIP STUDIOのショートカットを
ダブルクリックしてCLIP STUDIOを起動します。
３．右上の[？]アイコンからバージョン情報を開いて、1.5.0以降に
なっている事をご確認ください。
４．バージョン情報を閉じ、左下のクイック起動欄の[PAINT]を
クリックしてCLIP STUDIO PAINTを起動して下さい。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yui05
さん
2016/01/01 16:11:59
返信ありがとうございます！！
無事素材も使えるようになりました！！！！
ありがとうございます！
これからもよろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
１．CLIP STUDIOを起動します。
２．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了まで待ちます。
４．CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。
５．CLIP STUDIO PAINTを起動し動作をご確認ください。
ご回答いただく際に、CLIP STUDIOのバージョンをご記載ください。