ソフト削除→システム復元後にソフト復元したらCLIP STUDIO STARTが開けない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/06 23:14:56
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ID:83475
from BBNN さん
2016/01/04 01:14:30
 
インストール/動作環境

ソフト削除→システム復元後にソフト復元したらCLIP STUDIO STARTが開けない

 

CLIP STUDIO PAINT  Ver.1.5.1 をコントロールパネルのソフトのアインインストールから誤って削除してしまい、すぐに昨日のシステム復元ポイントを指定してシステム復元を行い、ソフトを元に戻しました。
しかしCLIP STUDIO PAINT(CLIPStudioPaint.exe)自体は開くのですが、CLIP STUDIO START(CLIPStudio.exe)が開けなくなりました。
マウスが一瞬砂時計になるだけで、ウィンドウすら出てきません。
CLIP STUDIO PAINTのメニュー画面からCLIP STUDIO STARTを開くことは可能なのでしょうか?(もし出来ないならそちらの実装は可能でしょうか)
CLIP STUDIO STARTを使わないでCLIP STUDIO専用の素材を使用出来るようなダウンロード方法はないのでしょうか。
もし上記2つの方法が出来ないのであればCLIP STUDIO START(CLIPStudio.exe)の起動方法を教えて頂けますでしょうか。



当方で色々と調べて、

ドキュメントフォルダの[CELSYS]フォルダを開き、[CLIPStudioCommon]のフォルダ名の
先頭に「1」を追加し[1CLIPStudioCommon]に変更後に起動が出来るか確認

という作業をしてみたのですが、CLIP STUDIO PAINTを起動する時に「初回ファイル構成(?)」のウィンドウが出て起動にとても時間がかかった後、「すべての素材」→「ダウンロード」の中にあった素材が全て表示されなくなってしまいました。【画像左側】
[1CLIPStudioCommon]に名前を変更前はダウンロードの中にあった素材は表示されていました)
ただ、ツールとしては素材追加済のものは描写可能のようです。【画像右側】




この状況はどのようにしたら元の素材が表示されるように戻るのでしょうか。
[1CLIPStudioCommon]から[CLIPStudioCommon]へ名前を元に戻そうと思ったのですが、[CLIPStudioCommon]も存在しています。
[1CLIPStudioCommon]フォルダはフォルダサイズが2.24 GB、[CLIPStudioCommon]フォルダはフォルダサイズが70.5 MBでした。
[CLIPStudioCommon]70.5 MBフォルダを削除して、[1CLIPStudioCommon]2.24 GBフォルダの名前を1を消してリネームすれば元に戻りますでしょうか?



長々とわかり辛い文章で申し訳ございません。
当方としましては素材をダウンロード出来て、CLIP STUDIO STARTが開ければ問題解決しますので、対処方法を教えていただけますと幸いです。
お忙しい中申し訳ありませんが何卒宜しくお願い致します。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/04 17:05:46
ご質問を頂いている点についてご案内いたします。

・「CLIP STUDIO PAINTのメニュー画面からCLIP STUDIO STARTを開くことは
 可能なのでしょうか?

 ⇒[ファイル]メニューに[CLIP STUDIOを起動]がございます。

・CLIP STUDIO STARTを使わないでCLIP STUDIO専用の素材を使用出来るような
 ダウンロード方法はないのでしょうか。

 ⇒恐れ入りますが、ご用意がございません。

・[CLIPStudioCommon]70.5 MBフォルダを削除して、[1CLIPStudioCommon]2.24 GB
 フォルダの名前を1を消してリネームすれば元に戻りますでしょうか?

 ⇒仰せの通りです。
  元に戻した後、パソコンを再起動し、CLIP STUDIOを起動できるかご確認を
  お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
BBNN
さん
2016/01/04 22:43:47
早急のお返事ありがとうございます。

[CLIPStudioCommon]70.5 MBフォルダを削除して、[1CLIPStudioCommon]2.24 GBフォルダの名前の
1を消してリネームを行いました所、ダウンロードの中にあった素材は元の通りに表示されました。
ありがとうございました。

しかし[ファイル]メニューから[CLIP STUDIOを起動]を行ってもCLIP STUDIO STARTが開くことが出来ませんでした。
デスクトップに置いてあるCLIP STUDIO.exeのショートカットから起動をかけても
Cドライブ→ProgramFiles→CELSYS→CLIP STUDIO1.5→CLIP STUDIOから
CLIP STUDIO.exeを開いてもウインドウが出ません。
こちらはどのように起動すれば良いのか教えて頂けますでしょうか。

度々申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/05 14:09:26
ご確認頂きありがとうございます。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能(プログラムのアンインストール)]
からCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTをアンインストールして頂いて、
以下のページから最新バージョンをダウンロード、インストールして頂き、
Cドライブ→ProgramFiles→CELSYS→CLIP STUDIO1.5→CLIP STUDIOから
CLIP STUDIO.exeをダブルクリックして起動できるか確認をお願いいたします。

起動ができないという場合は、キーボードで[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを
押していただき、タスクマネージャーを起動して頂いて、[プロセス]タブに
[CLIP STUDIO]が表示されているかご確認の上、お知らせください。

またセキュリティソフトを使用されているかお知らせください。
使用されている場合はソフト名とバージョンも合わせてお知らせください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
BBNN
さん
2016/01/05 22:48:09
お返事頂きありがとうございます。

早速コントロールパネルからソフトを削除しようとしたのですが、
CLIP STUDIO PAINTは無事削除出来たのですが、
CLIP STUDIOを削除しようとすると下図のようなエラーメッセージが出てソフト削除が出来ませんでした。
前のセットアップを完了し、とのメッセージがあるのですがソフトすら開けないので対処に困っております。
何度も質問させて頂いて申し訳ございませんが再度、回答お願い致します。




因みに現段階でCLIP STUDIOを右クリック→開くを押した後にタスクマネージャーからプロセスを確認した所
CLIP STUDIOの表示がありませんでした。

当方セキュリティソフトはAvast(最新)のみ入れています。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/06 14:17:09
ご確認頂きありがとうございます。

掲載頂いているエラーの内容からインストール情報に問題が生じている可能性も
ございます。

パソコンを再起動した上で、再度アンインストールをお試しください。

改善しないという場合は、以下のページより最新のアップデータをダウンロードし、
再インストールができるかご確認下さい。

■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
BBNN
さん
2016/01/06 23:14:56
回答ありがとうございます。

再起動後もアンインストール出来なかったため、そのまま最新のアップデータをインストールして
起動してみたところ問題なくCLIP STUDIOを開くことが出来ました。
ご丁寧な対応頂きありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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