弊社にてお客様のご契約状況を確認いたしましたところ
バリュー版1,000 GOLDコースのご契約を解約され、
500 GOLDコースにて契約を復帰されておりました。
契約の再開(復帰)を行った場合、新しくシリアルナンバーが
発行される場合がございます。
■契約再開とは？
マイページより新しいシリアルナンバーをご確認いただき
CLIP STUDIO PAINT[ヘルプ]→[ライセンス登録]より
シリアルナンバーの変更を行ってください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from オドルタイジ さん
2016/01/05 08:02:22
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トラブル／その他
ライセンス有効期限 |
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CLIP STUDIO PAINT EXバリュー版500ゴールドコースで契約中です。自動継続になっているのですがクリップスタジオをひらくとライセンス有効期限が終了しましたとメッセージが出ます。バリュー版シリアルナンバーを入力しても間違っているとのメッセージが出て利用できません ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/05 10:53:09
from
スレ主
しろこねこ
さん
2016/01/05 15:14:09
返信ありがとうございます
新しいシリアルナンバーですが数字の０（ゼロ）と英字のO（オー）での
判別がつきにくく、誤入力していました。もしかしてと思い入力をしたら無事復帰できました
ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。