追記：
・「ペンタブとUSB外した状態（外付けHDはそのまま）で再起動するも同事象発生。」
→クリップスタジオペイントの再起動およびPCの再起動を試し済み
・一昨日、ver 1.5.2アップグレードした
・一昨日、クリスタをアンインストールし、インストールし直した
→その後、問題なく起動し、動作確認済み
・特にPC自体に設定変更など心当たり無し
以上
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from あおいロゼ さん
2016/01/07 03:41:10
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インストール／動作環境
クリップスタジオ起動→同期→「ドライブにディスクがありません」エラーメッセージ |
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・メッセージは「\Device\Harddisk2\DR2」のみが表示される。 ・ペンタブとUSB外した状態（外付けHDはそのまま）で再起動するも同事象発生。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO(○) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
あおいロゼ
さん
2016/01/07 03:53:15
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/07 10:20:09
キーボード、マウス以外のすべてのUSB接続機器(外付けHDDも含む)を
外して頂き、PCを再起動し動作をご確認ください。
上記で改善がない場合は、以下をご確認ください。
下記にご案内いたします2点のスクリーンショットを撮って頂き、
メールの添付して送付をお願いいたします。
１．[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]を開きます。
２．システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→[環境変数ボタン]
をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。
３．以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存してください。
・ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
・システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。
[スタート]→[コンピューター]をクリックして開いたウィンドウのスクリーンショット。
スクリーンショットにつきましては、以下のメール窓口に送付をお願いいたします。
■宛先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、【要望・不具合ボード：83560】とご記載下さい。
外して頂き、PCを再起動し動作をご確認ください。
上記で改善がない場合は、以下をご確認ください。
下記にご案内いたします2点のスクリーンショットを撮って頂き、
メールの添付して送付をお願いいたします。
１．[コントロールパネル]→[システム]→[システムの詳細設定]を開きます。
２．システムのプロパティダイアログを開き[詳細設定]タブ→[環境変数ボタン]
をクリックして[環境変数]ウィンドウを開きます。
３．以下の状態で環境変数ウィンドウのスクリーンショットを保存してください。
・ユーザー環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されていることをご確認ください。
・システム環境変数では「TEMP」「TMP」が表示されるようにスクロールしてください。
[スタート]→[コンピューター]をクリックして開いたウィンドウのスクリーンショット。
スクリーンショットにつきましては、以下のメール窓口に送付をお願いいたします。
■宛先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に、【要望・不具合ボード：83560】とご記載下さい。
from
スレ主
あおいロゼ
さん
2016/01/07 22:06:50
エラーが解消されたのでご報告いたします。
外付けHDのUSBおよびプリンター（兼スキャナー）のUSBを抜き、
PC再起動→同期アップロードすることが出来ました。
（今まで問題なく出来ていたので、なぜ突然発生したのかは謎ですが・・・）
大変助かりました、ありがとうございました。
以上 今後ともよろしくお願いいたします。
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