アップデートできない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/01/07 17:24:06
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ID:83568
from もっきゅきゅ さん
2016/01/07 16:36:46
 
インストール/動作環境

アップデートできない

 
アップデートのやり方に沿って行いましたCLIP STUDIO PAINTがダウンロードされるだけで
アップデートができません。


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■バージョン:1.2.0

※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(MacOS X10.10.5)
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/07 17:24:06
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をご確認いただいてよろしいでしょうか。

・[移動]メニューより[アプリケーション]を開いていただき、
 [CLIP STUDIO][CLIP STUDIO1.5]の2つのフォルダがございますか
 ご確認ください。

CLIP STUDIO PAINTはバージョン1.5リリース時に大幅な仕様変更をおこなった為、
旧バージョンのアプリケーションを残したまま最新バージョンのアプリケーションが
インストールされます。

[CLIP STUDIO1.5]フォルダからアプリケーションを起動してくださいますよう
お願い申しあげます。

[CLIP STUDIO1.5]フォルダが無い場合、恐れ入りますが
再度、以下の手順でアップデートをおこなってください。

【アップデート(Macの場合)】
1、ダウンロードしたディスクイメージファイルをダブルクリックします。
 しばらくするとディスクイメージが、デスクトップにマウントされ、「CLIP STUDIO PAINT」
 というファイル名のインストーラーができます。

2、インストーラーをダブルクリックで起動し、インストーラーの指示にしたがってアップデートしてください。

【ご注意】
OSの管理者権限 (Administratorまたはowner) でログインした上で、上記の作業を行ってください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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