CLIP STUDIOは起動出来ていたため、教えていただいた通りに実行してみましたが起動いたしませんでした。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 美那子 さん
2016/01/23 12:23:28
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINT 1.5.3にアップデートを行ってから起動しなくなりました。 |
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突然申し訳ありません。 今朝CLIP STUDIO PAINT 1.5.3へアップデートを行ったところCLIP STUDIO PAINTが起動しなくなりました。 再起動を行ったり、一度すべてアンインストールしてから再度インストールを行う等は行ったのですが、「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。」といった表示が出てくるばかりで起動出来ませんでした。 何か不具合でもあったのでしょうか？また他になにか行うべきこと等はあるでしょうか？ よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
美那子
さん
2016/01/23 13:35:36
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/01/23 16:17:13
ご確認いただき、ありがとうございます。
以下についてお知らせ頂けますようお願いたします。
・ご使用のタブレットのメーカーと型番：
・インストールされている(していた)タブレットドライバのバージョン：
・タブレット以外の周辺機器のメーカーと型番：
(例：スキャナ等)
・ご使用のPCのメーカー、型番をお知らせください。
・もしくは下記のページの(1)～(4)、(1')について
お知らせください。
■Windows7の場合
よろしくお願いいたします。
以下についてお知らせ頂けますようお願いたします。
・ご使用のタブレットのメーカーと型番：
・インストールされている(していた)タブレットドライバのバージョン：
・タブレット以外の周辺機器のメーカーと型番：
(例：スキャナ等)
・ご使用のPCのメーカー、型番をお知らせください。
・もしくは下記のページの(1)～(4)、(1')について
お知らせください。
■Windows7の場合
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
美那子
さん
2016/02/03 21:58:10
返信ありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ありません。
使用タブレット：ワコム ペンタブレット Intuos Comic ペン&タッチ CTK-490/K１
ドライバ：WacomTablet_6.3.15-2.exe (82101240byte)周辺機器：Canon MP493 (プリンタスキャナ複合機)
PC：TOSHIBA dynabook T451/46EWJ 32bit HomePremium
これで大丈夫でしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/02/03 22:08:15
ご返信いただき、ありがとうございます。
タブレットドライバをアンインストールした状態で起動を行っていただいても
改善がない状況とのことですので、お手数ですが、PCを一旦再起動後、以下の
フォルダをデスクトップ上に移動いただいた状態で、CLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しください。
※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
操作をお願いいたします。
C:\ユーザー\(ユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
こちらまでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・下記ページの(1)～(4)、(1')についてお知らせください。
■Windows7の場合
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
タブレットドライバをアンインストールした状態で起動を行っていただいても
改善がない状況とのことですので、お手数ですが、PCを一旦再起動後、以下の
フォルダをデスクトップ上に移動いただいた状態で、CLIP STUDIO PAINTの
起動をお試しください。
※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
操作をお願いいたします。
C:\ユーザー\(ユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の情報を
こちらまでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・下記ページの(1)～(4)、(1')についてお知らせください。
■Windows7の場合
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTのみで現象が発生する場合は、一旦タブレットドライバを
アンインストールし、PC再起動後にタブレットドライバを再インストールせずに
CLIP STUDIO PAINTの起動をご確認ください。
よろしくお願いいたします。