○バージョン→1.5.2の最新であること確認しました。
○スクリーンショット添付いたします。
ご確認よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from natori さん
2016/03/31 00:56:10
|
プラグイン
PDFプラグインを入れても入出力が一度も成功したことがありません。 |
|
|
お世話になります。 PDFプラグインを購入してから何度もPDFの入出力を試していますが、 ヘルプやこちらのボードを参考にしても一度も成功したことがありません。 入力の際、文字のみの小さなサイズのPDFファイルなども表示できません。 「ページ管理フォルダー」まで出てきて指定しますが作成されず、表示されません。 出力の際も書き出しのフォルダーを指定まではできますがその後何も起きません。 ぜひ使用したい機能ですのでよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
natori
さん
2016/04/03 01:45:48
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/03 12:07:21
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。
CLIP STUDIOの右上の歯車のアイコンをクリックし、[メンテナンスメニュー]
→[プラグインライセンス照合]を選択してライセンス照合をお試しください。
もし、[ライセンス照合に成功しました]と出たら、CLIP STUDIO PAINT EXを
起動してPDF出力をお試しください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOの右上の歯車のアイコンをクリックし、[メンテナンスメニュー]
→[プラグインライセンス照合]を選択してライセンス照合をお試しください。
もし、[ライセンス照合に成功しました]と出たら、CLIP STUDIO PAINT EXを
起動してPDF出力をお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
natori
さん
2016/04/05 01:12:07
サポート担当様
「ライセンス照合に成功しました」と出たのちにソフト起動し、読み込みと出力を行いましたが
読み込みの場合フォルダのみ作成されて中身は空、出力の場合は何もアクションがありません。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/05 09:24:03
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・作成されているキャンバスのサイズと解像度、単位をお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択して「800x600px(72dpi)」の
新規キャンバスを1枚作成し、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[.pdf(PDFフォーマット)]からデスクトップ上に保存をお試しいただき、
正常にPDFファイルが保存されるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をお知らせください。
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・作成されているキャンバスのサイズと解像度、単位をお知らせください。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択して「800x600px(72dpi)」の
新規キャンバスを1枚作成し、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[.pdf(PDFフォーマット)]からデスクトップ上に保存をお試しいただき、
正常にPDFファイルが保存されるかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
natori
さん
2016/04/05 17:00:13
サポート担当様
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先
F:\（フォルダ名）\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン
マカフィー 14.0
・作成されているキャンバスのサイズと解像度、単位
色々と試してみています。
最もよく作成するキャンバスサイズはB4版モノクロ600dpiです
ぜひこちらでもPDF化できるようにしていただきたいです。
・[ファイル]メニュー→[新規]を選択して「800x600px(72dpi)」の
新規キャンバスを1枚作成し、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[.pdf(PDFフォーマット)]からデスクトップ上に保存をお試しいただき、
正常にPDFファイルが保存されるかご確認ください。
新規キャンバスを1枚作成し、[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→
[.pdf(PDFフォーマット)]からデスクトップ上に保存をお試しいただき、
正常にPDFファイルが保存されるかご確認ください。
→保存されませんでした。
インストール先をデフォルトから変更しているのが良くないのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/05 18:20:03
お知らせ頂きありがとうございます。
以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIO 1.5を起動してください。
２．右上の[？]→[バージョン情報]から、バージョンが
1.5.2であることをご確認ください。
３．CLIP STUDIOにログインし、上部にハンドルネームが
表示されていることをご確認ください。
４．[CLIP STUDIO START]→[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]
→[インストール/ライセンス管理]をクリックします。
５．表示される画面で[再インストール]ボタンを押して進み、
[プラグインのインストールが完了しました]とメッセージが表示
されるかご確認下さい。
６．メッセージが表示されましたら、PAINTを起動し、[ファイル]メニュー
→[新規]を選択して「800x600px(72dpi)」の新規キャンバスを1枚作成し、
[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→[.pdf(PDFフォーマット)]
からデスクトップ上に保存をお試しいただき、正常にPDFファイルが保存
されるかご確認ください。
上記操作にて保存ができないという場合、パソコンをネットワークに接続
されている場合は、接続を解除して、パソコンをオフラインの状態にしてから
セキュリティソフトでパソコン内をスキャンして、問題ない事を確認の上、
停止、もしくは再インストールが可能な場合はアンインストールした上で、
上記手順の６の書き出しをお試しください。
上記操作にて保存ができないという場合は、引き続き[コントロールパネル]→
[プログラムと機能]を選択し、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順に
アンインストールして頂き、以下のページからアップデータをダウンロード、
インストールして頂いた上で、上記手順の１～６をお試しください。
※インストールの際、インストール先はデフォルトのままでお試しください。
よろしくお願いいたします。
以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIO 1.5を起動してください。
２．右上の[？]→[バージョン情報]から、バージョンが
1.5.2であることをご確認ください。
３．CLIP STUDIOにログインし、上部にハンドルネームが
表示されていることをご確認ください。
４．[CLIP STUDIO START]→[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]
→[インストール/ライセンス管理]をクリックします。
５．表示される画面で[再インストール]ボタンを押して進み、
[プラグインのインストールが完了しました]とメッセージが表示
されるかご確認下さい。
６．メッセージが表示されましたら、PAINTを起動し、[ファイル]メニュー
→[新規]を選択して「800x600px(72dpi)」の新規キャンバスを1枚作成し、
[ファイル]メニュー→[複数ページ書き出し]→[.pdf(PDFフォーマット)]
からデスクトップ上に保存をお試しいただき、正常にPDFファイルが保存
されるかご確認ください。
上記操作にて保存ができないという場合、パソコンをネットワークに接続
されている場合は、接続を解除して、パソコンをオフラインの状態にしてから
セキュリティソフトでパソコン内をスキャンして、問題ない事を確認の上、
停止、もしくは再インストールが可能な場合はアンインストールした上で、
上記手順の６の書き出しをお試しください。
上記操作にて保存ができないという場合は、引き続き[コントロールパネル]→
[プログラムと機能]を選択し、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順に
アンインストールして頂き、以下のページからアップデータをダウンロード、
インストールして頂いた上で、上記手順の１～６をお試しください。
※インストールの際、インストール先はデフォルトのままでお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
natori
さん
2016/04/05 23:21:39
サポート担当様
インストール先を変更していたためプラグインの関連付けが出来ておらず正常に作動できていないようでした。
プラグインのインストール先なども選べるようになれば良いかと思います。
ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
なりますでしょうか。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。
もし旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
以下の手順をお試しいただけますようお願いいたします。
１．CLIP STUDIO 1.5を起動してください。
２．右上の[？]→[バージョン情報]から、バージョンが
1.5.2であることをご確認ください。
３．CLIP STUDIOにログインし、上部にハンドルネームが
表示されていることをご確認ください。
４．[CLIP STUDIO START]→[プラグイン一覧]→[PDF入出力プラグイン]
→[インストール/ライセンス管理]をクリックします。
５．表示されたウィンドウのスクリーンショットを撮って添付を
お願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。