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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/22 21:27:11
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ID:85703
from bambi_gt さん
2016/04/22 20:10:37
 
トラブル/その他

CLIP STUDIO PROを購入したがCLIP STUDIO DEBUTのまま

  intuos comicを購入し、2年が経ち期限が切れCLIP STUDIO DEBUTに切り替え使用していました。
優待価格でCLIP STUDIO PROが購入できるということでこの度購入しましたが、インストールを終えて起動したところCLIP STUDIO DEBUTのままでした。CLIP STUDIO PROに切り替えることはできないのでしょうか?

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ○  ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/22 21:27:11
CLIP STUDIO PAINT PRO無期限版をご購入いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTを起動しても、DEBUTのままといただいておりますが、
以下のリンクを参照いただき、CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバー
を確認いただき、そのシリアルナンバーをもって、ライセンス変更をお試しください。

シリアルナンバーの確認方法を教えてください。
 ※ダウンロード版の項をご確認ください

ライセンスの変更方法を教えてください

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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