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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/04/30 14:17:07
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ID:85892
from みりんちゃむ さん
2016/04/30 11:00:50
 
クラウド

cmcファイルの同期アップロードが失敗する

  いつもお世話になっております。

CLIP STUDIO PAINTで作成したcmcファイルをクラウドで同期しようとすると必ず失敗します。
(ダウンロードまでは成功します)
他のclipファイル、lipファイル、素材などはダウンロードからアップロードまで無事に成功するのですが、
cmcファイルだけなぜか失敗してしまいます。

今月PROからEXにアップグレードし、cmcファイルの中のclipファイルはもともとPROで
作成したものだったので、それが原因かと思いまったく違うcmcファイルを試しに作成し
同期をしてみましたが、それでも失敗してしまいます。

ファイル名に記号などは使っておりません。
原因がわからず困っています。

また、同期の際表示されるダウンロード数とアップロード数に差があるようなのですが、
(ダウンロード数173、アップロード数221)
これもなにか関係があるのでしょうか。

返信よろしくお願い致します。

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■バージョン:
CLIP STUDIO Version 1.5.5
CLIP STUDIO PAINT Version 1.5.5

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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/04/30 14:17:07
ご不便をおかけし申し訳ございません。

単体の.clipファイルは同期が可能で、複数ページ作品については作品関係なく
すべて同期に失敗してしまう状況でよろしいでしょうか。

お手数ですが、CLIP STUDIOの右上の歯車のアイコンから、[メンテナンスメニュー]→
[作品データベースの再構築]を選択し、再構築の完了後に同期を実行して
正常に同期アップロードが出来るかどうかご確認ください。

依然失敗してしまう場合、失敗したというメッセージが出ている[通信管理]画面の
スクリーンショットを添付いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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