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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/10 14:51:35
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ID:85977
from ☆ゆりっち☆ さん
2016/05/03 23:05:17
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIOが使えません
  今までは、ペンタブと一緒に付いて来たCLIP STUDIO PAINTのダウンロード版を使っていたのですが、アニメを作りたいと思い ホームページで改めてダウンロードした物を起動して再度開いたら、なぜか起動しなくなりました。 ダブルクリックをしても、「暫くお待ち下さい」と出るだけで 何も出てきません。
調べてシリアルナンバーが必要かなと思ったのですが最役の場合、紛失してしまった恐れがあります。 この様な場合、どうしたらいいですか？
ご返事、よろしくお願いします。 長文でゴメンなさい。
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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( ○ )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/04 11:14:14
ご不便をおかけし申し訳ございません。

通常はソフトウェアのアップデート後にシリアルナンバーを要求されることは
ございませんので、別の要因により起動できない状況の可能性がございます。
※但し、それとは別にシリアルナンバーは大事な情報となりますので、
　お手すきの際にお探しいただければと思います。

お手数ですが、コントロールパネルの[プログラムのアンインストール]から
[CLIP STUDIO PAINT1.5.5]→[CLIP STUDIO1.5.5]の順にアンインストールし、
こちらのページから再インストールし、再起動した際に正常に起動できるか
どうかご確認ください。

依然起動できない場合、詳細の状況を確認するために、以下についてお知らせ
いただけますでしょうか。

・デスクトップにある[CLIP STUDIO]のショートカットをダブルクリックした際に
　起動しない状況でしょうか。

・もし[CLIP STUDIO]の方が起動した場合、左上の[PAINT]を押した際に
　CLIP STUDIO PAINTが起動しない状況でしょうか。

・以下の場所にある[CLIPStudio.exe]を直接ダブルクリックした際に
　CLIP STUDIOは起動できますでしょうか。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

・以下の場所にある[CLIPStudioPaint.exe]を直接ダブルクリックした際に
　CLIP STUDIO PAINTは起動できますでしょうか。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

大変お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
☆ゆりっち☆
さん
2016/05/10 14:51:35
ありがとうございます！
お陰様で使えるようになりました！

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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