CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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トラブル／その他
CLIP STUDIOに出るスクリプトエラーが消えない |
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CLIP STUDIOをインストール後に起動した後 お知らせか何かで最新のバージョンが出てるからとアップデートを勧められ バージョンが11.9であったので 最新版にしたほうがいいと思い、アップデートすることにしました。 CLIP STUDIO PAINTを含む4つのバージョンを最新にすれば CLIP STUDIOのバージョンも最新になると書いてあったので、CLIP STUDIO PAINTを最新(15.5くらい)にアップデートしました。 その後再起動し、CLIP STUDIOを起動しましたが しばらくしてスクリプトエラーが出ました。 このページのスクリプトでエラーが出ました。 ライン:12 文字:14538 エラー:アクセスが拒否されました。 コード:0 このようなことが書かれたスクリプトエラーが出ます。 下に このページのスクリプトを実行し続けますか？ と出て はい、をクリックしても いいえ、をクリックしても 閉じる、をクリックしても一瞬消えて、また出ます。 これが永遠に繰り返されます。 CLIP STUDIOを閉じることも出来ないので pcを再起動させるしか今の所消す手段がありません。 要望・不具合のページで解決法を探しましたが 見つかりませんでした。(近い現象は発見し、試してみましたが解決しませんでした。) 解決法を教えてもらえればと思います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ◯) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。
お使いのブラウザの設定により現象が発生している可能性も
ありますので、お手数ですが、以下の手順でInternet Explorerの
操作を行っていただき、事象に改善が見られるかご確認をお願い
いたします。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスで[リセット]をクリックします。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
もし改善しない場合、詳細の状況の確認のために、以下についてお知らせ
いただけますでしょうか。
・お使いのInternetExplorerのバージョンをお知らせください。
・もし添付いただいたエラーメッセージ以外の内容のエラーが出ることがある場合、
そちらのスクリーンショットも添付ください。
・CLIP STUDIOでの操作時に、ブラウザが勝手に立ち上がったりタブが増えるなどの
現象が起きることはありますでしょうか。
・セキュリティソフトをインストールしている場合、名称とバージョンをお知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。