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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/05/13 08:56:49
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ID:86188
from 酒池肉林もち さん
2016/05/13 04:28:02
 
トラブル/その他

前のパソコンで勝手に2回ダウンロードされたから??

 
ついこの間、INTUOSのペンタブを購入して、二年間無料で使えるCLIP STUDIOをダウンロードしたのですが、
なんだか二回ダウンロードされた気がしたんです。注意書きには、二回までしか無料で出来ないと書かれていましたが、特に気にせず問題なくお絵描きを始めたのですが、ペンタブとパソコンの画面のサイズが合わず描きづらかったため、
今日パソコンを新しく買いました。買うとき店員さんに、データの引継ぎをせずに、このアプリがまたダウンロードして使えるか尋ねたところ、
「問題ない。今のパソコンでアンインストールして、新しいパソコンでまたダウンロードできる」と言われたのでそうしたのですが。
シリアルコードを入れてもエラー。何をしても二年間無料のダウンロードはできません。
はじめてダウンロードした時の画面にたどり着けば、「ダウンロード可能回数を超えています」と書いてあって、もしかしてあの時、やっぱり2回ダウンロードしたことになってる?と思いました。
それと、アンインストールすればまたダウンロードできるとおっしゃった店員さんの言葉を鵜呑みにしてしまってとても後悔しています。なんとか、もう一度ダウンロードする方法はないでしょうか?
不可抗力だったので、なおさら悔しいです。

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■バージョン:
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■OS
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/13 08:56:49
CLIP STUDIO PANTのインストーラーにつきましては、
下記の弊社サイトから再ダウンロードすることが
できますので、ご確認ください。

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」に
なります。

よろしければ本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの
要望・不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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