クリップスタジオが起動しません

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

現在、下記の場所にあります「CLIPStudioPaint.exe」を
直接ダブルクリックいただいた際に、CLIP STUDIO PAINTが
正常に起動するかご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

また、お手数ですが、CLIP STUDIOが起動しない現象につきまして、
調査のために下記の手順にてダンプファイルを取得いただき、
以下のGigaFile便サービスにアップロードいただけますでしょうか。

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■ダンプファイルの取得方法とファイルの保存場所について

※[(アプリケーション名)は動作を停止しました]というメッセージが表示されている状態で
　行ってください。

１．[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押していただき、タスクマネージャを表示します。
　　※簡易表示になっている場合は、ウィンドウ左下の[詳細]をクリックしてください。

２．[プロセス]タブで動作が停止したアプリケーションを選択して、右クリック
　　していただき、表示されるメニューから[ダンプファイルの作成]を選択してください。

３．上記操作にてダンプファイルが作成されます。
　　ダンプファイルは以下の場所に以下のようにアプリケーションの名前がついて
　　保存されます。

　　　保存場所:C:\ユーザー\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp\

　　　保存ファイル名:[アプリケーション名].DMP

　　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
　　　トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　　　設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　　　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　　　をクリックします。

　　※すでに同名のダンプファイルがある場合、重複しないよう[アプリケーション名].DMP(2)、
　　　[アプリケーション名].DMP(3)という名前になります。
　　　複数ある場合はそちらをすべてお送りください。

　　※ダンプファイルの作成を確認されましたら、[(アプリケーション名)は動作を停止しました]
　　　の画面は[プログラムの終了]ボタンを押して閉じていただければと思います。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：86268」、
　　CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、CLIP STUDIOの
起動時の動作について修正対応を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。