素材をさがす　スクリプトエラーで素材をダウンロードできない

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

詳細の確認のため、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIOのバージョン：

・ご使用のOS：

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：

・ご使用のインターネット回線：
　例．Wi-fiなど

・ご覧いただいたスレッドにて「2016/04/25 11:56:51」に弊社から
　ご案内している操作をお試しいただいても改善がない状況に
　なりますでしょうか。

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
　撮影いただき、掲載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

画像が正しく表示されませんでしたので、再投稿させていただきます。

何度も申し訳ございません。画像を挟むと正しく投稿できませんでしたので再々投稿させていただきます。
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■バージョン：1.5.4〜1.5.6
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )

・CLIP STUDIOのバージョン：1.5.6
・OS：Windows10
・セキュリティソフト名とバージョン：ESET Cyber Security Pro V6.1
・インターネット回線：光
・ご覧いただいたスレッドにて「2016/04/25 11:56:51」に弊社から
　ご案内している操作をお試しいただいても改善がない状況に
　なりますでしょうか。：はい

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こちらと同じ状況です。解決済みで閉め切られていたので新たに投稿します。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/85761

「素材をさがす」をクリックすると上の画面のようなエラーが2回出ます。
このとき、Internet Explorerが勝手に機動し、白いウィンドウが開きます。
「いいえ」でエラーを消し、素材を選ぶと再度エラーが2回出、
「いいえ」でエラーを消したのち「素材をダウンロードする」をクリックすると延々とスクリプトエラーが出てしまい、素材をダウンロードすることができません。

こちらの対処法と、似た状態の対処法を試しましたが改善されませんでした。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/85761

これらの症状はVer1.4.3の時は出ておりませんでしたが、1.5.4以降にバージョンアップしてから出るようになりました。
1.4.3にダウングレードをしてみましたが、改善されませんでした。

Windows10でIEは11です。IE11以前にダウングレードしたり、アンインストールや再インストールができない仕様のようです。

お手数ですが、ご調査いただけませんでしょうか？
記事が煩雑になってしまい失礼致しました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトをご使用とのことですので、リアルタイム
スキャンなどの影響を受けている可能性もございます。

お手数ですが、以下の4つのフォルダを除外設定に追加して頂き、
事象に改善がみられるかご確認をお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
　ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
　[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
　[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　クリックします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返答ありがとうございます。
セキュリティソフトの設定を試し再起動の後、CLIP STUDIOを開いてみましたが改善されませんでした。

ESET Cyber Securityで常時監視している以外に、
手動でadwcleaner、Anti malwareを起動しウイルスやアドウェア・マルウェアの検出をかけましたが何も検出されませんでした。
IEにはadblock plusを入れて広告をブロックしている状態です。
普段インターネットを閲覧するときはFirefoxを使用し、IEはCLIP STUDIOのようなシステムで使用する以外には起動しておりません。

お手数をおかけいたします。

お時間を頂いており、申し訳ありません。

2016/05/27 17:53:56に記載頂いた、ご確認頂いているページについては
表示されているURLがCLIP STUDIOを指しておりますが、お客様の場合は、
全く違う内容が表示されており、以下のページの状況に近いかと思われます。

■スクリプトエラー

■素材のダウンロードができない

チェックしてもウイルスやアドウェア・マルウェアは検出されなかったと
お知らせ頂いておりますが、現状ではご使用のパソコンがウィルス感染し、
それにより現象が発生している可能性もございます。

詳細につきましてはご登録頂いておりますメールアドレス宛に
ご案内のメールをお送りしましたので、取り急ぎご確認の上、操作を
お願いいたします。

ご連絡ありがとうございます。

ご指摘をいただいた「asrv-a.akamaihd.net」に関してですが、
アドビ系ソフトのインストール時に一緒にインストールされた、ファイルやストリームを配信するためのソフトだと認識していました。
米国アカマイ・テクノロジーズ社（Akamai Technologies, Inc.）
https://www.akamai.com/jp/ja/

アドウェアのような報告も上がっているようですが、私のPC上では未だこのアドレスに勝手に接続したり、このアドレス関連のポップアップが出たりはしておらず、PC内を調べても関連する不振なファイルは発見されませんでしたので「asrv-a.akamaihd.net」はあまり問題視しておりませんでした。

これ以上は調査していただけないとの事でしたので、こちらで調べてみます。
お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。