無事ログインできました！
書き込む場所を間違えてしまって申し訳ありません・・・・・・
お手数かけますが、移動をお願いしてよろしいでしょうか。
親切な対応ありがとうございます！本当にありがとうございました！
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ポテトＭ さん
2016/06/02 20:36:56
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ログイン／アカウント管理
clipstudioがログインできません。そのせいで素材がDLできません。困ってます。 |
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タイトル通りです。 新規会員登録をしようとするとオフラインと言われます。 ブラウザ版でアカウント作って、ソフト内でログインしようとしましたがログインできませんと言われました。 素材の検索まではソフト内で出来ます。 対策として ・ブラウザ版でアカウント登録 ・インストールのし直し ・ブラウザで素材DL手前まで行った。clipstudioで開くボタンは押しても反応せず。 お願いします。助けてください・・・・・・ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ポテトＭ
さん
2016/06/04 19:14:46
ありがとうございました！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerの機能を利用して動作しております。
お手数ですが、以下の手順にて、Internet Explorerの設定リセットを
お試しいただき、動作に改善がみられるかご確認をお願いいたします。
■Internet Explorer リセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[詳細設定] タブをクリックまたはタップします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット] にある [リセット] をクリックします。
５．[リセット] をクリックまたはタップします。
６．[閉じる] をクリックします。
７．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
また、セキュリティソフトをご使用の場合には、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェア
メーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[フォルダーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
なお、こちらは「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
なりますので、よろしければ本スレッドを「CLIP STUDIOの
要望・不具合ボード」に弊社にて移動してもよろしいでしょうか。