ダウンロードした素材が消えました | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/07 14:13:54
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ID:86769
from 浅葱んちゃく さん
2016/06/07 13:58:45
 
クラウド

ダウンロードした素材が消えました

  クラウドに同期をしたのですが、その後、ダウンロードしたほとんどの素材が消えていました。表示されないないだけかと思い、探してみても、見当たりません。ダウンロードした履歴は残っていました。
消えた素材は再ダウンロードするしかないのでしょうか?復旧、もしくは保存されている場所はありますか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/07 14:13:54
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

クラウドバックアップ対象のデータは、以下のページをご参照ください。

対象データについて

リンク先の記載通り、「素材をさがす」「ライセンス素材」からダウンロードした素材は、
クラウドバックアップの対象外です。

「素材をさがす」「ライセンス素材」は、CLIP STUDIOの素材のダウンロード履歴から
再度ダウンロードしてご利用ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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