CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from somurie さん
2016/06/10 18:38:24
|
クラウド
クラウドの容量をオーバーした後の同期がうまくいかない |
|
|
version1.5.6にて 初めてクラウドを利用する際 1台目のPCからクラウド設定にて素材の同期をしようとしたところ、同期アップロードで サーバーエラー＝「クラウドの容量が不足しているため、すべての同期を完了できませんでした。」と通信管理欄に表示され、同期が途中で終了しました。 そこで、A）.不要な素材を大幅に削除して同期しなおそうとしたところ、 同期ダウンロード→同期ダウンロードに成功しました 同期アップロード→サーバーエラー＝「クラウドの容量が不足しているため、すべての同期を完了できませんでした。」 との表示が出て、やはり同期が途中で終了しました。 更にB）.素材を更に大幅に削除→同期 を繰り返しましたが結果は変わりませんでした。 その後、2台目のPCでクラウドから素材のみ同期したところ、 同期ダウンロード→同期ダウンロードに成功しました 同期アップロード→サーバーエラー＝「クアウドの容量が不足しているため、すべての同期を完了できませんでした。」 とのとの表示が出まして、 2台目のPCでクリップスタジオペイントを起動して素材を確認したところ、A）.B）.にて削除したはずの素材が2台目のPCにダウンロードされていることを確認しました。 したがって現在、 不要だから削除したはずの素材がクラウド上と2台目のPC上に残っているにもかかわらず、 クラウドで共有したい本命の素材がクラウドにも2台目のPCにも保存されていない という状態です。 クラウド容量を増加出来ればそれに越したことがないのですが、 そうでなければクラウド容量をオーバーした後に、結果的にクラウド上の不要な素材を消して必要な素材を保存できるような操作の手順をご教示願います。 ローカルから操作できるならそのやり方を教えていただければ結構です。 尚、セキュリティーソフトはオフにしてあります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
失敗している状況といただいておりますが、不要な素材を削除する際、
同期を[利用する]にした状態で、[CLIP STUDIO]上で、素材を削除いただく
必要がございます。
お手数ですが、上記作業をお試し頂いた際、不要な素材が削除され、
ご希望の素材が同期出来るかどうかをご確認ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。